Củng cố kiến thức

Người tiêu dùng thường bắt đầu quá trình ra quyết định mua hàng với giai đoạn nào?

• Nhận biết nhu cầu

• Tìm kiếm thông tin

• Đánh giá các lựa chọn d) Mua hàng

Yếu tố nào ảnh hưởng nhiều nhất đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng?

• Giá cả

• Chất lượng sản phẩm

• Khuyến mãi

• Tất cả

Những yếu tố nào ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của tổ chức thương mại?

• Giá cả và chiết khấu

• Chất lượng và độ tin cậy

• Thương hiệu và uy tín của nhà cung cấp

• Tất cả các yếu tố trên

quy trình quyết định mua hàng của người tiêu dùng có bao nhiêu bước

• 3 bước

• 5 bước

• 4 bước

Có mấy nhóm nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng?

• 3 nhóm

• 5 nhóm

• 4 nhóm

Các nhân tố ảnh hưởng hành vi mua hàng của DNSX?

• Yếu tố môi trường

• Yếu tố tổ chức

• Quan hệ cá nhân trong tổ chức

• Yếu tố thuộc về cá nhân

• Tất cả các đáp án trên

Thị trường người tiêu dùng trong tiếng Anh được gọi là gì?

• Consumer market

• Consumer Motivation

• Customer Satisfaction

Tháp nhu cầu của Maslow có tổng bao nhiêu bậc?

• 5 bậc

• 7 bậc

• 6 bậc

• 4 bậc

Hành vi người tiêu dùng trong tiếng anh gọi là gì?

• Customer Segmentation

• Consumer Behavior

• Consumer Motivation

Khái niệm "thị trường người tiêu dùng" (Consumer Market) là gì?

• Một nơi mà doanh nghiệp mua và bán sản phẩm cho các nhà sản xuất khác

• Một nơi mà các cá nhân và hộ gia đình mua hàng hóa và dịch vụ để sử dụng cá nhân.

• Một thị trường trong đó các doanh nghiệp mua hàng hóa và dịch vụ cho hoạt động sản xuất.

• Tất cả các lựa chọn trên.