Los derechos del consumidor

Los derechos del consumidor son

El Estado peruano asegura el equilibrio entre familias y empresas, al brindar _______ que protegen a los comsumidores.

El consumidor es quien ____________ bienes y servicios a las empresas.

Identifica el derecho que ha sido afectado en la siguiente situación: "A partir de la próxima semana, los envases del desinfectante 'Purezatotal' deberán exhibir en su etiqueta el porcentaje de cloro activo."

• Derecho a ser escuchado.

• Derecho a estar informado.

Identifica el derecho que ha sido afectado en la siguiente situación: "Ordenan a los laboratorios farmacéuticos retirar del mercado los medicamentos que puedan generar reacciones alérgicas."

• Derecho a una compra segura.

• Derecho a ser compensado.

Identifica el derecho que ha sido afectado en la siguiente situación: "Usuarios denuncian que en una tienda por departamentos no hay atención preferencial para adultos mayores y mujeres embarazadas."

• Derecho a estar informado.

• Derecho al trato justo y no discriminación.

Identifica el derecho que ha sido afectado en la siguiente situación: "Se denuncia que empresa adulteraba productos lácteos. La indemnización que deberá pagar a los perjudicados será millonaria."

• Derecho a la reparación e indenmización.

• Derecho a una compra segura.

Identifica el derecho que ha sido afectado en la siguiente situación: "Cliente llamó a la empresa a reclamar por un producto defectuoso y la empresa envió nuevo producto a su casa."

• Derecho a elegir libremente.

• Derecho a la reposición del producto

Identifica el derecho que ha sido afectado en la siguiente situación: "Un grupo de consumidores se queja de que un producto alimenticio no tiene la fecha de caducidad visible en su empaque."

• Derecho a estar informado.

• Derecho a pagar deudas por adelantado.