Школа лидера_Коммуникация

Общение = Коммуникация

• Верно

• Не верно

К невербальным способам общения относятся

• Голос (звук, тембр интонация)

• Жесты

• Мимика

• Все вышеперечисленное

Сколько процентов передается с помощью вербального общения (слова)

• 5%

• 7%

• 10%

• 27%

Эффективная коммуникация –

это коммуникация, которая достигает своей цели

• Верно

• Не верно

Какое из этих правил - правило Дейла Карнеги?

• Как можно чаще произносите имя человека

• Искренне интересуйтесь другими людьми

• Старайтесь подловить тему, которая действительно интересна вашему собеседнику

• Все перечисленное

Как зовут самого известного в России бизнес-тренера и специалиста по лидерству?

• Иван Петров

• Владислав Гандапас

• Радислав Гандапас

• Дейл Карнеги

К переговорам нужно готовиться

• Да

• Нет

Переговоры надо начинать ...

• со слабых аргументов

• с сильных аргументов

• без разницы, главное начать

Эмпатия — это способность почувствовать и понять эмоции других людей.

При переговорах она не нужна

• Верно

• Не верно

Зона комфорта - область жизненного пространства, в которой человек чувствует себя неуверенно и небезопасно

• Верно

• Не верно