Tema 4

¿Qué son los requisitos funcionales?

• Especificaciones de cómo debe funcionar un sistema
• Características necesarias para satisfacer las necesidades del usuario
• Necesidades de los competidores
• Todas las anteriores

¿Qué herramienta se utiliza para evaluar productos o servicios similares?

• Lean UX
• Cognitive Walkthrough
• People Design
• Competitor Analysis

Los requisitos funcionales describen cómo debe funcionar un sistema.

• Verdadero
• Falso

¿Qué elementos se incluyen en un Customer Journey Map?

• Personas
• Timeline
• Emociones del usuario
• Todas las anteriores

¿Cuál es el paso 3 en la creación de un Mapa de Experiencia?

• Crear una representación gráfica
• Dividir el proceso en fases
• Profundizar en cada fase para identificar problemas
• Analizar la experiencia del usuario en cada fase

Los 5 "¿Por qué?" es una técnica utilizada para identificar la raíz del problema en un Mapa de Experiencia.

• Verdadero
• Falso

¿Cuál es el enfoque de Lean UX en la fase "THINK"?

• Materializar ideas y diseños
• Evaluar el sistema desde la perspectiva del usuario
• Comprender las necesidades del usuario
• Analizar la competencia

La técnica Cognitive Walkthrough se utiliza para evaluar el rendimiento del sistema.

• Verdadero
• Falso

¿Cuál es el propósito de la técnica SCAMPER?

• Medir el rendimiento de un sistema
• Evaluar la usabilidad de un producto
• Generar nuevas ideas y soluciones innovadoras
• Revisar la competencia en el mercado

El objetivo de la fase "MAKE" en Lean UX es comprender al usuario.

• Verdadero
• Falso