RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

¿Qué es un conflicto?

• Un acuerdo

      

• Una discusión

      

• Un desacuerdo

•   Una celebración

¿Cuál es una estrategia de resolución de conflictos?

• Ignorar el problema

• Escucha activa

• Hablar a gritos

• Echar la culpa

¿Qué significa mediación?

• Tomar partido

• Intervenir para ayudar

• Aumentar el conflicto

• No hacer nada

¿Por qué es importante resolver conflictos?

• Para mejorar relaciones

• Para tener más problemas

• Para estar enojados

• Para evitar la comunicación

¿Qué debe hacer una persona cuando escucha a otra?

• Hablar más alto

• Interrumpir

• Distraerse

• Prestar atención

¿Qué es la empatía?

• Entender los sentimientos de otros

• Ignorar a los demás

• Hacer lo que uno quiere

• Criticar a otros

¿Cuál es un signo de un conflicto?

• Sonrisa

• Silencio

• Desacuerdo

• Aplausos

¿Cómo se puede evitar un conflicto?

• Haciendo chistes

• Hablando claramente

• Ignorando a los demás

• Gritando

¿Qué hacer si no se puede resolver un conflicto?

• Despertar más conflictos

• Alejarse sin resolver

• Pedir ayuda a un adulto

• Hablar mal de la otra persona

¿Por qué es bueno trabajar en equipo para resolver conflictos?

• Porque se necesitan más personas para pelear

• Porque se obtienen diferentes perspectivas

• Porque se puede ganar más

• Porque no se necesita hacer nada