Inteligencia Emocional

¿Qué es la inteligencia emocional?

• Es la capacidad de reconocer, comprender, y controlar las emociones propias y ajenas.

• Saber cuando estoy feliz o triste

• Saber cuales emociones son buenas y cuales malas

• Sacar siempre 10 en todo

¿En que ayuda a las personas contar con esta habilidad ?

• • Conectarse con los demás

  • Construir relaciones empáticas

  • Comunicarse de manera efectiva

  • Hacer frente a situaciones difíciles

• • Resolver conflictos

  • Expresar los sentimientos

  • Tomar buenas decisiones

• Ayuda a sentirse bien

• Ayuda a evitar conflictos

¿Qué significa una persona con inteligencia emocional?

• Que la persona aprenda a sentirse bien

• Que la persona tenga salud mental

• Que la persona cuenta con la capacidad de percibir, expresar, comprender y gestionar las emociones.

¿Cuál es el principio más importante de la Inteligencia Emocional?

• Pensar antes de actuar

• La mente racional controla la emocional

• Actuar y luego pensar

• La mente emocional controla la racional

El mantener una comunicación asertiva y respetuosa con los departamentos de la empresa permite trabajar en equipo y alcanzar metas en común; es un ejemplo de:

• Empatía

• Autorregulación

• Autoconocimiento

• Habilidades sociales

• Motivación