BTS Digital

Que signifie l’acronyme "RGPD ?

• Règlement Général sur la Protection des Données

• Règlement Global pour la Préservation des Données

• Règles Générales de Protection et Diffusion

• Régulation Générale des Politiques de Données

Depuis quelle date le RGPD est-il applicable ?

• 25 mai 2017

• 25 mai 2015

• 25 mai 2018

• 25 mai 2024

Parmi ces 4 propositions, laquelle n'est pas une donnée personnelle ?

• Nom et prénom

• Numéro de téléphone

• Distance entre Caen et Paris

• Adresse e-mail

Quelle est la mission de la CNIL ?

• • Contrôler la conformité des lois environnementales.

• • Assurer la protection des données personnelles et des libertés en France.

• • Gérer les élections et la transparence politique.

• • Superviser la fiscalité et les finances publiques.

Que signifie l’acronyme CNIL ?

• • Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés

• • Conseil National de l'Information et des Lois

• • Centre National de l'Informatique et des Lois

• • Commission Nationale des Infrastructures Légales

Que signifie l’acronyme CRM ?

• • Customer Relationship Management

• • Centralized Resource Management

• • Client Relation Marketing

• • Customer Retention Mechanism

Quel est le rôle principal d'un CRM ?

• • Gérer les relations financières avec les clients

• • Centraliser et analyser les données clients pour améliorer les interactions

• • Créer des campagnes publicitaires pour augmenter les ventes

• • Assurer la gestion des ressources humaines au sein de l'entreprise

Pourriez vous m'éclairer sur la signification de l'acronyme AIDA ?

• Attirer l'attention

  Inspirer l'intérêt

  Déclencher le désir

  Aboutir à l'adhésion

• Attirer le regard

  Inspirer l'intérêt

  Déclencher le désir

  Aboutir au rdv

• Agir

  Interroger

  Détenir

  Agir

• Attirer le sourire

  Inspirer le désir

  Déclencher l'écoute

  Aboutir au rdv

Pourriez vous m'éclairer sur la signification de l'acronyme ADPC ?

• Assistance

  Dépannage

  Plomberie

  Chauffage

• Accueil

  Découverte

  Proposition

  Conclusion

• Accrocher

  Découverte

  Privilégier

  Conclure

• Attitudes

  Dictée

  Prouver

  Classement