Kartkowka

W przypadku stwierdzenia wady towaru, konsument może

• 1. Żądać obniżenia ceny

• 1. Odstąpić od umowy

• 1. Skorzystać z gwarancji producenta

• 1. Wszystkie powyższe

Co to jest gwarancja?

• 1. Odpowiedzialność sprzedawcy za niezgodność towaru z umową

• 1. Dobrowolne zobowiązanie producenta dotyczące jakości towaru

• 1. Prawo konsumenta do zwrotu towaru

Jaki jest minimalny okres obowiązywania gwarancji w Polsce?

• 1.  6 miesięcy

• 1. 1 rok

• 1. Prawo nie określa minimalnego okresu

• 1. 2 lata

Kiedy zmieniły się przepisy dotyczące reklamacji?

• 1 stycznia 2022 roku
  

• 1 czerwca 2022 roku
  

• 1 stycznia 2023 roku

• 1 czerwca 2023 roku
  

Ile czasu ma sprzedawca na odpowiedź na reklamację złożoną przez konsumenta?

• 1. 7 dni

• 1. 14 dni

• 1.  30 dni

Czy sprzedawca może odmówić uznania reklamacji, jeśli wada wynika z normalnego zużycia towaru?

• Tak

• Nie

Kto wydaje dokument gwarancyjny?

• 1. Sprzedawca

• 1. Producent

• 1. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów

• 1. Gwarant

Jeśli w ramach gwarancji producent wymieni towar na nowy, okres gwarancji:

• 1. Zaczyna biec od nowa

• 1. Pozostaje bez zmian

• 1. Zostaje wydłużony o dodatkowy rok

Czy konsument ma prawo wyboru między reklamacją z tytułu niezgodności towaru z umową a gwarancją?

• Tak

• Nie

W przypadku wad prawnych towaru konsument może:

• Żądać naprawy wady

• Żądać wymiany towaru

• Odstąpić od umowy

• Wszystkie powyższe