RAEE - Desing Thinking

¿Qué significa la fase de “empatizar” en la metodología Design Thinking?

• Comprender el problema desde nuestra perspectiva

• Entender y ponerse en el lugar de quienes viven el problema

• Buscar soluciones rápidas para el problema

• Presentar ideas para resolver el problema

¿Por qué es importante entender el contexto de los RAEE antes de buscar una solución?

• Para saber cuántos aparatos podemos almacenar

• Porque así identificamos el impacto y necesidades reales

• Para conocer cuántos tipos de RAEE existen

• Para saber el peso de los aparatos almacenados

En la fase de empatizar, ¿qué técnicas se pueden usar para conocer cómo las personas manejan los RAEE en sus hogares?

• Dibujar el aparato electrónico

• Entrevistar o encuestar a las personas afectadas

• Tomar fotos de los RAEE

• Escribir una lista de aparatos usados

¿Qué tipo de preguntas se deben hacer en una entrevista durante la fase de empatizar sobre los RAEE?

• Preguntas sobre el color de los aparatos

• Preguntas para entender qué hacen con sus aparatos viejos

• Preguntas sobre cuánto dinero quieren para venderlos

• Preguntas sobre las RAEE que les gusta

¿Qué significa “definir” en el proceso de Design Thinking?

• Crear la solución definitiva

• Encontrar el problema específico a resolver

• Hacer una lista de aparatos electrónicos

• Pensar en el diseño del producto final

¿Qué se obtiene al final de la fase de empatizar?

• Una lista de RAEE

• Ideas para crear un negocio

• Información profunda sobre el usuario y sus necesidades

• Un prototipo del producto

¿Para qué sirve la fase de definir en relación a los RAEE?

• Para guardar todos los aparatos en un mismo lugar

• Para especificar el problema exacto que queremos resolver

• Para arreglar todos los aparatos dañados

• Para reciclar los aparatos en el mismo día

Si entrevistamos a personas que almacenan RAEE en casa, ¿Qué podríamos inferir si dicen que no saben dónde llevarlos?

• Que necesitan más espacio en casa

• Que existen pocos centros de reciclaje accesibles

• Que los RAEE no son tan importantes

• Que no les interesa el problema de los RAEE

¿Por qué crees que muchas personas guardan aparatos viejos en lugar de botarlos?

• Porque quieren mantener recuerdos

• Porque no tienen información sobre dónde reciclarlos

• Porque son muy valiosos

• Porque les gusta acumular cosas

Si durante la fase de empatizar notamos que las personas se sienten preocupadas por los RAEE en casa, ¿qué necesidades podemos deducir?

• Necesitan aprender a reparar los aparatos

• Necesitan opciones para deshacerse de los RAEE de forma responsable

• Necesitan comprar más aparatos nuevos

• Necesitan herramientas para desmontar los aparatos