Quiz sobre Logística e Precisão de Pedidos

Qual é o índice de On-Time Delivery (OTD) se uma empresa entregou 580 pedidos dentro do prazo, de um total de 650 pedidos?

• 89,23%

• 90,00%

• 92,31%

• 95,00%

Qual é a importância de um índice alto de On-Time Delivery (OTD) para o relacionamento da empresa com seus clientes?

• Aumenta a satisfação do cliente e fortalece a confiança.

• Reduz os custos operacionais da empresa.

• Melhora a qualidade dos produtos entregues.

• Facilita a expansão para novos mercados.

Uma empresa registrou 800 pedidos, dos quais 760 estavam corretos em relação aos itens, quantidades e sem danos. Qual é a precisão dos pedidos (Order Accuracy)?

• 95%

• 96%

• 97%

• 98%

Quais são dois problemas que uma baixa Precisão dos Pedidos pode gerar para a logística e para a experiência do cliente?

• Aumento de custos e atrasos na entrega

• Melhoria na satisfação do cliente e redução de custos

• Aumento da eficiência operacional e redução de erros

• Melhoria na comunicação interna e externa

O Custo das Mercadorias Vendidas de uma empresa foi de R$ 300.000 no ano e o estoque médio foi de R$ 60.000. Qual é o giro de estoque dessa empresa?

• 4 vezes

• 5 vezes

• 6 vezes

• 7 vezes

O que um giro de estoque alto indica sobre a operação logística de uma empresa?

• Eficiência na gestão de estoque

• Problemas de excesso de estoque

• Baixa demanda por produtos

• Aumento nos custos de armazenamento

Qual é a Taxa de Pedido Perfeito de um total de 700 pedidos, onde 630 foram entregues dentro do prazo, corretos e sem danos?

• 85%

• 90%

• 95%

• 100%

Como um alto índice de Taxa de pedido perfeito pode beneficiar uma empresa?

• Aumenta a eficiência operacional e a confiança do cliente

• Reduz os custos de produção

• Melhora a qualidade do produto

• Aumenta a rotatividade de funcionários

Qual foi a taxa de preenchimento do último mês se uma fábrica recebeu uma encomenda de 8.000 produtos e atendeu 7.200 de seus produtos dentro do prazo solicitado?

• 80%

• 85%

• 90%

• 95%

Qual é o Índice de Satisfação do Cliente (CSAT) em porcentagem para 1.700 de 2.000 clientes satisfeitos?

• 75%

• 80%

• 85%

• 90%