หลังเรียนหน่วยที่ 1 การขาย 4/7

ข้อใด ไม่ใช่ ความรู้พื้นฐานของพนักงานขายและคุณสมบัติที่ดี

• 
  รู้เรื่องสภาพแวดล้อมที่มีผลกระทบต่อธุรกิจ

• รู้เรื่องเกี่ยวกับกิจการ

• รู้เรื่องเกี่ยวกับลูกค้า

• รู้ในเรื่องสินค้าที่จะขาย

ข้อใด ไม่ใช่ คุณลักษณะเฉพาะตัวของแต่ละบุคคลซึ่งไม่เหมือนกัน

• กิริยาท่าทาง

• ซื่อสัตย์

• 
  การพูด

• 
  รูปร่างหน้าตา

การขายนั้นเป็นทั้งศาสตร์และศิลป์ มีความหมายตรงกับข้อใด

• สร้างความประทับใจ พอใจ เชื่อมั่น ไว้วางใจ และสร้างชื่อเสียงของกิจการ

• ขายให้แก่ผู้ซื้อบริการหโดยได้รับค่าตอบแทนการขายเป็นการนำเสนอ

• สร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้าได้

• ศิลปะในการเกลี้ยกล่อม จูงใจให้คนอื่นเห็นด้วยกับความคิดของเรา

นักขายจะต้องมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับลูกค้า หากลูกค้าชอบโลเล พนักงานขายต้องปฏิบัติอย่างไร

• รู้จักหลักการและประยุกต์ใช้หลักการขายให้เหมาะสมกับสภาพของผู้ซื้อแต่ละคน

• ต้องทราบว่า สิ่งใด หรือใครมีอิทธิพลในการตัดสินใจของงลุกกค้า

• ยกย่องชมเชยในความรู้ความสามารถของลูกค้า

• ใช้ความอดทน อารมณ์เย็น แสดงความยอมรับความคิดของลูกค้า

งานขายโดยไม่ใช้พนักงานขายด้วยวิธีการขายทางอ้อม มีลักษณะอย่างไร

• ซื้อสินค้าจากตู้ขายสินค้าอัตโนมัติ ทำให้ลูกค้าได้รับความสะดวกสบาย และรู้สึกมีอิสระ

• ขายผ่านกระบวนการส่งเสริมการขาย ซึ่งธุรกิจนำเสนออย่างทั่ว ๆ ไป

• จำหน่ายโดยตรงจากผู้ผลิตไปยังผู้บริโภค

• ไม่ได้มีการติดต่อกันโดยตรงระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย

ข้อใด ไม่ใช่ ระบบขายโดยผ่านคนกลาง

• เสนอขาย การสาธิตสินค้า การสร้างแรงจูงใจ

• จำหน่ายโดยตรงจากผู้ผลิตไปยังผู้บริโภค

• ผู้เชื่อมโยงระหว่าง ผู้ผลิต และผู้บริโภค

• ผู้ผลิตจะจัดให้มีทีมงานขายรับผิดชอบการขายสินค้า

ข้อใด ไม่ใช่ ประเภทของร้านค้าปลีกสมัยใหม่

• 
  ร้านสะดวกซื้อ

• ร้านค้าโชห่วย

• 
  ห้างสรรพสินค้า

• 
  ซุปเปอร์เซ็นเตอร์

การกระทำใดทำให้การขายประสบความสำเร็จ

• แจกเอกสารสินค้า

• โน้มน้าวลูกค้าให้เกิดความต้องการที่จะซื้อ

• แจกของแถม

• บังคับให้ซื้อ

สิ่งที่ผู้ขายได้จากการนำสินค้าและบริการมาขายข้อใดถูกต้อง

• 
  ค่าเสียเวลา

• ค่าตอบแทน

• ค่าสินค้าและบริการ

• ค่าสินน้ำใจ

เอาของไปก่อน ค่อยจ่าย เรียกว่าอะไร

• ขายสินค้า

• ขายเชื่อ

• ขายของ

• ขายเงินสด