Les conflits_AP2

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8 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qu'est ce qui correspond le plus à un conflit ?

Désaccord sans conséquences

Divergence avec effets négatifs et émotionnels

Frustration passagère

Dispute sans impact

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quel type de conflit inclut des tensions cachées ?

Conflit chaud

Conflit froid

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Dans une situation de conflit, mieux vaut commencer par...

Observer les faits sans jugement

Exiger une explication immédiate

Exprimer sa frustration

Dire de respecter les règles

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Comment appelle-t-on l’attitude qui évite à tout prix les conflits ?

Goût pour la confrontation

Capacité à gérer le conflit

Fuite

Neutralité

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quelle est une demande en CNV bien formulée ?

"C'est ton rôle de surveiller les enfants !"

"Pourquoi tu ne fais pas attention ?"

"Peux-tu rester avec Léo pour qu'il se calme ?"

"Surveille bien les enfants, c'est ton travail."

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quel élément caractérise un conflit "chaud" ?

Affrontement direct et impatience

Évitement des désaccords

Tensions sous-entendues

Tentatives de compromis rapides

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quelle prévention des conflits pour un enfant en crèche ?

Encourager l'expression calme

Dire de se calmer

Ignorer le comportement

Le corriger fermement

8.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Une PA en foyer refuse de suivre les instructions données et fait preuve d’hostilité passive. Quelle serait la cause potentielle d’un conflit "froid" dans cette situation ?

Un manque de respect mutuel

Des besoins non exprimés

Un problème de compétences professionnelles