GESTIÓN DE CALIDAD PARTE III

La mejora continua se basa en la evaluación constante mediante herramientas de GCT. ¿Cuál es el papel de las herramientas de GCT en la mejora continua?

• Incrementar la complejidad
• Mejorar la calidad y eficiencia
• Reducir la calidad
• Aumentar los costos

Las normas y la normalización son fundamentales para la calidad en las organizaciones. ¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor el concepto de normalización?

• Proceso de elaboración de normas
• Implementación de controles
• Medición de estándares
• Evaluación de resultados

Los estándares ayudan a asegurar la calidad en diversas industrias. ¿Cuál es una de las principales razones para implementar estándares en una organización?

• Reducir costos
• Mejorar la imagen de la empresa
• Aumentar la consistencia y la calidad
• Incrementar las ventas

Las normas ISO son un conjunto de estándares internacionales que aseguran la calidad. ¿Cuál es el objetivo principal de las normas ISO?

• Aumentar las ventas
• Mejorar la eficiencia operativa
• Asegurar la calidad y seguridad
• Reducir el impacto ambiental

Las normas ISO tienen características específicas que las diferencian. ¿Cuál de las siguientes es una característica de las normas ISO?

• Son obligatorias
• Son específicas de cada país
• Son internacionales y consensuadas
• Solo aplican a productos físicos

Implementar normas ISO trae varios beneficios a las organizaciones. ¿Cuál es un beneficio directo de implementar normas ISO en una organización

• Incremento inmediato de ventas
• Reducción de costos de producción
• Mejora en la gestión de la calidad
• Menor necesidad de capacitación

La norma ISO 9001 es una de las más conocidas en gestión de calidad. ¿Qué aspecto principal aborda la norma ISO 9001?

• Gestión ambiental
• Gestión de calidad
• Seguridad de la información
• Responsabilidad social

La implementación de normas ISO requiere cumplir con ciertos requisitos. ¿Cuál es un requisito esencial para implantar normas ISO en una organización?

• Contratar consultores externos
• Certificación de todos los empleados
• Compromiso de la alta dirección
• Reducción de la jornada laboral

La norma ISO 45001 se centra en la seguridad y salud ocupacional. ¿Qué objetivo persigue la norma ISO 45001?

• Mejorar la calidad del producto
• Reducir el consumo de energía
• Garantizar la seguridad y salud en el trabajo
• Asegurar la responsabilidad social

La norma ISO 22301 trata sobre la gestión de la continuidad del negocio. ¿Qué aspecto principal cubre la norma ISO 22301?

• Calidad de productos
• Continuidad del negocio
• Eficiencia energética
• Responsabilidad social