GESTIÓN DE CALIDAD PARTE II

La implementación de un sistema de gestión de calidad implica una serie de etapas y procesos. ¿Qué es una etapa crítica en la implementación del SGC?

• Auditoría interna.
• Análisis y mapeo de procesos.
• Certificación.
• Publicidad.

El enfoque japonés Company-Wide Quality Control (CWQC) implica una amplia participación y un enfoque en la mejora continua. ¿Cuál es una práctica común en el enfoque japonés CWQC?

• Enfoque en control financiero.
• Mejora continua y participación de todos los empleados.
• Inspección final del producto.
• Minimización de costos.

Las acciones preventivas son esenciales para evitar problemas y mejorar continuamente el sistema de gestión de calidad. ¿Cuál es el objetivo principal de una acción preventiva en un SGC?

• Corregir defectos existentes.
• Evitar la ocurrencia de problemas futuros.
• Mejorar la imagen de la empresa.
• Incrementar las ventas.

Un SGC es un marco estructurado para gestionar y mejorar la calidad. ¿Qué es un Sistema de Gestión de Calidad (SGC)?

• Un sistema para la gestión de inventarios.
• Un marco estructurado para gestionar y mejorar la calidad.
• Un sistema de control financiero.
• Un sistema para la planificación de la producción.

Los beneficios de un SGC incluyen mejoras en la eficiencia operativa. ¿Cuáles son los principales beneficios de implementar un SGC?

• Incremento de costos.
• Mejora de la eficiencia operativa.
• Reducción de la calidad.
• Aumento de la complejidad del sistema.

Los objetivos de un SGC son fundamentales para el éxito organizacional. ¿Cuáles son los objetivos de un SGC?

• Aumentar la producción.
• Asegurar la calidad de productos y servicios.
• Controlar el inventario.
• Planificar la producción.

Implantar un SGC tiene múltiples ventajas estratégicas y operacionales. ¿Por qué es ventajoso implantar un SGC?

• Para aumentar la complejidad del sistema.
• Para reducir la calidad.
• Para incrementar costos.
• Para mejorar la eficiencia y calidad.

Las herramientas básicas de GCT son esenciales para la mejora continua. ¿Qué herramienta de GCT se utiliza para registrar y analizar datos de procesos?

• Diagrama de espina de pez.
• Hoja de control.
• Diagrama de Pareto.
• Diagrama de flujo.

El diagrama de espina de pez ayuda a identificar causas de problemas. ¿Cuál es el propósito del diagrama de espina de pez?

• Registrar datos financieros.
• Identificar causas de problemas.
• Controlar el inventario.
• Planificar la producción.

El diagrama de Pareto se utiliza para priorizar problemas. ¿Cómo se utiliza el diagrama de Pareto en la gestión de calidad?

• Para registrar datos financieros.
• Para priorizar problemas y causas.
• Para planificar la producción.
• Para controlar el inventario.