Avaliação Educação Financeira

O PROCON é um órgão responsável por defender e proteger o consumidor no Brasil, conforme as diretrizes do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor. Sendo assim, quando somos lesados, conforme o que há no Código de Defesa do Consumidor (CDC), podemos procurar o PROCON. Considerando isso, escolha a alternativa correta que apresenta um dos itens que constam no CDC:

• Prestação de contas - Todas as empresas devem prestar contas aos consumidores, conforme o seu orçamento, que compreende despesas, receitas e economias.

• Informação - Todo produto deve trazer informações claras sobre sua quantidade, peso, composição, preço, riscos que apresenta e sobre o modo de utilizá-lo.

  
  

• Desconto - Todos os estabelecimentos comerciais são obrigados por lei a conceder descontos para os pagamentos efetuados na modalidade à vista.

• Parcelamento - Todo o comércio, conforme o Código de Defesa do Consumidor, deve oferecer a opção de parcelamento dos seus produtos.

Juliana foi até uma loja de celulares e comprou um aparelho de celular novo. Conforme o que havia acordado com o vendedor, ela iria pagar 05 parcelas mensais no valor de R$ 199,99. Porém, no mês seguinte, constava na fatura do seu cartão de crédito o valor de R$ 218,89, e, além do preço do aparelho, havia um plano de uma operadora de celular que ela não havia contratado. Considerando isso, escolha a alternativa correta que informa qual o valor a mais cobrado de Juliana, e o que ela deve fazer nessa situação.

• Foi cobrado R$ 18,90 a mais de Juliana, e essa é uma cobrança indevida, por isso ela pode procurar o PROCON e fazer uma denúncia contra a empresa.

  
  

• O valor a mais cobrado de Juliana foi de R$ 218,89, e caso ela não pague, poderá correr o risco de perder o aparelho. 

  
  

• Juliana teve que pagar uma quantia a mais pelo plano que ela não contratou, mas é uma prática normal atrelar a venda de aparelhos com planos de telefonia.

  
  

• Nessa situação, Juliana não poderá recorrer ao PROCON, pois, segundo o Código do Consumidor, ela é obrigada a aceitar o plano da operadora.

Um financiamento é uma espécie de empréstimo concedido pela instituição financeira ao cliente, e há uma taxa de juros sobre o valor. Considerando isso, escolha a alternativa correta que explica como o financiamento se diferencia do empréstimo pessoal. E, além das taxas de juros cobradas, qual é o outro encargo que incide sobre o financiamento para aquisição de um bem?

• O financiamento é diferente do empréstimo, pois ele já é um crédito pré-aprovado na conta do cliente, também chamado de cheque especial. E, além das taxas de juros cobradas, há a cobrança da taxa de custódia, que serve para manutenção da conta do cliente e do financiamento.

• O financiamento é uma espécie de cartão de crédito que o cliente ganha ao abrir sua conta no banco, e com isso o cliente pode parcelar os produtos que deseja, pagando taxas de juros e impostos de compras (IC) sobre os bens adquiridos.

  
  

• O empréstimo pessoal é um dinheiro concedido ao cliente após aprovação do bem que ele quer comprar. Já o financiamento é concedido ao cliente após aprovação de linha de crédito e verificação do perfil do cliente.

  
  

• Ao contratar um financiamento, o cliente deve informar ao banco o produto que pretende comprar, e esse item passa a ser a garantia do pagamento. Além disso, o IOF é cobrado junto ao financiamento.

  
  

Noemi comprou uma moto no valor de R$ 13.500,00, financiada em 48 parcelas. Considerando juros mensais de 1,2% a.m., escolha a alternativa que informa corretamente o total que Noemi vai pagar ao final do financiamento (dica: utilize o simulador visto na aula que inclui o IOF):

• R$ 23.933,06.

• R$ 22.520,47

•  

  R$ 18.600,07.

  
  

• R$ 99.656,35

Teodora tem uma renda de R$ 100,00 por mês vinda de pinturas que ela faz. No dia que recebeu seu dinheiro, foi com os amigos para o shopping, comprou um vestido e, com isso, gastou todo seu dinheiro. Quando chegou em casa, percebeu que tinha gastado tudo e que teria que esperar até o final do mês para receber novamente. Podemos dizer que Teodora caiu em qual armadilha do consumo?

• Falta de atenção dos pequenos valores.

• Imediatismo.

• Percepção seletiva.

• Planejamento imediato.

Camila decidiu ir ao shopping. Lanchou na praça de alimentação, foi ao cinema e ainda comprou um bolsa de R$ 200,00. Quando chegou em casa, analisou tudo que gastou e percebeu que tinha sido inconsequente. Mas, logo relaxou e disse: “Só se vive uma vez”. Em relação à atitude de Camila, podemos dizer que ela:

• Agiu corretamente, pois o que importa é o momento presente.

• Está correta em realizar suas vontades, afinal, o cartão de crédito é para isso.

• Não deveria sair de casa, pois só assim ela conseguiria economizar.

• Deveria ter pensado nas consequências dos gastos e como isso interferiria no seu orçamento.

Henrique precisa comprar camisetas para usar na escola. Ele reservou o dinheiro para essa compra, foi ao shopping e não comprou na primeira loja que entrou. Podemos dizer que ele teve um consumo consciente, considerando que o consumo consciente é aquele em que

• não pode comprar nada, pois tudo pode gerar o endividamento.

•  é realizado um planejamento da compra e uma pesquisa de preço.

• as compras devem ser feitas apenas em grandes lojas.

• só pode comprar os itens de necessidades básicas para sobrevivência.

Aloisio decidiu que precisa comprar uma mochila para ir à escola, então, ele foi no mercado do bairro e em outras lojas do comércio para fazer uma pesquisa de preço. Em seguida, ele verificou que a loja do bairro está com o valor mais alto, por isso ele deve

• 1. comprar na loja do bairro para valorizar o mercado local, mesmo com o preço mais alto.

• ir ao shopping e fazer mais uma pesquisa, pois lá ele pode encontrar outros acessórios para sua mochila.

• deixar de comprar a mochila e investir o dinheiro em jogos, roupas e acessórios.

• comprar na loja com o menor preço para economizar.