Práticas da Qualidade na Saúde

O sistema tradicional de gestão dos hospitais é caracterizado por uma forte descentralização e flexibilidade administrativa, promovendo a eficiência dos serviços e o diminuição

dos custos de funcionamento dos mesmos. 

• Verdadeiro

• Falso

Answer explanation

O sistema tradicional de gestão dos hospitais tem-se caracterizado por uma excessiva

centralização, por uma rigidez administrativa e burocrática, gerando ineficiências e o aumento

dos custos de funcionamento dos mesmos.

A promoção da saúde visa apenas a prevenção de doenças, sem incluir o desenvolvimento de políticas e ações que abordem determinantes sociais da saúde. 

• Verdadeiro

• Falso

Escolha a opção correta: A educação contínua em saúde é essencial porque:  

• Apenas permite a atualização técnica dos profissionais.  

  
  

• Ajuda a desenvolver competências, promover uma prática crítica e melhorar a organização do trabalho.

• Foca-se exclusivamente na formação de gestores de saúde.

São exemplos de direitos dos utentes:

(Assinala todas as opções corretas)

• Direito ao respeito pelas convicções culturais, filosóficas e religiosas.

• Direito a obter uma segunda opinião sem custos adicionais.

• Direito de demandar condições que não sejam viáveis

• Direito a dar ou recusar o seu consentimento, antes de qualquer ato

• Direito à prestação de cuidados continuados

Answer explanation

c) Pedir acomodações luxuosas ou serviços além dos disponíveis no sistema público de saúde não é viável.

A equidade nos cuidados de saúde significa que o acesso e a qualidade do tratamento devem ser fornecidos com base nas ____________ dos utentes, e não em função do seu rendimento.

São direitos dos cidadãos:
(Assinale as opções corretas)

• Equidade

• Eficiência técnica

• Eficiência económica

Answer explanation

A equidade, a eficiência técnica e a eficiência económica são direitos dos cidadãos porque garantem um sistema de saúde justo, eficaz e sustentável. A equidade assegura acesso universal baseado nas necessidades, promovendo justiça social. A eficiência técnica maximiza os benefícios dos cuidados prestados, otimizando recursos para melhor satisfazer os utentes. A eficiência económica assegura a sustentabilidade do sistema, protegendo os cidadãos do desperdício e garantindo cuidados acessíveis a longo prazo.

Serviços de promoção da saúde devem incluir esforços organizados para fortalecer as habilidades e capacidades dos indivíduos, bem como esforços para mudar as condições sociais, ambientais e económicas para aliviar seu impacto na saúde pública e individual.

• Verdadeiro

• Falso

O que compete ao Serviço de Instalações e Equipamentos no contexto hospitalar?
(Assinala a opção incorreta)

• Elaborar pareceres de viabilidade de obras de remodelação e/ou ampliação, fiscalizando-

  as na fase de execução e equipamento

• Garantir a operação, manutenção preventiva e curativa dos equipamentos de

  electromedicina, que não sejam da responsabilidade de uma terceira entidade;

• Garantir a operação, manutenção preventiva e curativa das instalações técnicas –

  elétricas, mecânicas, eletromecânicas - exceto

  gestão da eletricidade, água, fluidos e demais instalações técnicas.

• Introduzir medidas de gestão ambiental, monitorizá-las e, sempre que necessário, aplicar as respetivas correções;

Answer explanation

Garantir a operação, manutenção preventiva e curativa das instalações técnicas –

elétricas, mecânicas, eletromecânicas, telecomunicações, entre outras – bem como, a

gestão da eletricidade, água, fluidos e demais instalações técnicas e especiais, que não

sejam da responsabilidade de uma terceira entidade;

O SNS deve ser alvo de uma transformação profunda, bem como o sistema de saúde e a sua

regulação, aproveitando a atual conjuntura.

Esta transformação deverá incluir:

(Assinale as opções corretas)

• Uma política de recursos humanos da saúde integrada, motivacional e prospetiva

• Instrumentos de gestão do conhecimento e da mudança organizacional

• Uma estratégia de investimentos sem considerar prioridades de saúde a montante.

• Permanência de antigos princípios e "algoritmos" de financiamento;

Answer explanation

A transformação do Serviço Nacional de Saúde (SNS) deve contemplar a implementação de novas lógicas organizacionais, bem como a adoção de novos princípios e “algoritmos” de financiamento inovadores.

A responsabilidade pela qualidade dos cuidados de saúde prestados constitui-se como

uma obrigação legal (cf. Decreto-Lei 490/31 de 15 de outubro), com implicações a

vários níveis, desde a prestação de cuidados gerais aos cuidados especializados.

• Verdadeiro

• Falso

Answer explanation

A responsabilidade pela qualidade dos cuidados de saúde prestados constitui-se como

uma obrigação legal (cf. Decreto-Lei 437/91 de 8 de novembro), com implicações a

vários níveis, desde a prestação de cuidados gerais, aos cuidados especializados e área

da gestão.