
Workout CEI

Quiz
•
Life Skills
•
1st Grade
•
Hard
Clément ROY
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FREE Resource
12 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Laquelle de ces étapes ne fait pas partie de notre standard de service ?
Compléter la boucle
Découvrir votre client
Servir et animer
Reconnaître et saluer
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Laquelle de ces étapes ne fait pas partie de notre standard de service ?
Observer et approcher
Observer et regarder
Recommander le produit initial
Aider le client à acheter
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Avec le CEI, nous parlons de zones clés. Combien y-en a-t-il ?
5 zones clés
3 zones clés
12 zones clés
8 zones clés
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Laquelle de ces zones n'est pas une zone clé ?
Cabines d'essayage
Entrée du magasin
Zone de flocage
Zone footwear
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Laquelle de ces zones n'est pas une zone clé ?
Zone retour produit
Solutions de paiement
Zone Apparel
Cabines d'essayage
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Le FABing sert à ...
Encourager le client à essayer
Recommander le produit
Reconnaître et saluer le client
Découvrir votre client
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Que veut dire la méthode T.E.D. ?
Tell Engage Discover
Tell Explore Deliver
Touch Engage Discover
Tell, Explain, Describe
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