WDZ-

Zdolność organizacji do zachowywania wewnętrznej równowagi to:

• Entropia

• Homeostaza

• Synergia

• Facylitacja

Kierownicy pierwszej linii:

• reprezentują organizację w kontaktach
  z otoczeniem

• nadzorują i koordynują pracę wykonawców

• Dysponują zasobami organizacji

• motywują swoich podwładnych

Podczas eksperymentu przeprowadzonego w zakładach Western Electric, kiedy zmieniano natężenie światła w jednym pokoju, a w drugim poziom oświetlenia pozostał bez zmian:

• wydajność pracy wzrosła tylko w tym pokoju, w którym zwiększono natężenie światła

• wydajność pracy wzrosła tylko w tym pokoju, w którym nie zmieniono poziomu oświetlenia

• wydajność pracy spadła w obydwu pokojach

• wydajność pracy wzrosła w obydwu pokojach

Answer explanation

Wydajność wzrosła w obydwu pokojach, gdyż w obydwu pracownicy byli obserwowani. Jest to tzw. efekt Hawthorne - ludzie pracują wydajniej zawsze, gdy się ich obserwuje.

Błąd popełniany np. podczas oceny pracowniczej polegający na sugerowaniu się jedną lub kilkoma cechami pozytywnymi lub negatywnymi osoby ocenianej i uogólnianie ich na pozostałe cechy, zachowania, działania ocenianego to:

• błąd projekcji

• błąd atrybucji

• efekt aureoli

• efekt hierarchii

Według M. Webera, biurokracja to:

• wąskie gardło każdej organizacji

• sposób sprawowania władzy/typ porządku społecznego nastawionego na bezosobowość, efektywność i pewność działań

• zasady działania sztabu w strukturze liniowo-sztabowej

• zbędna dokumentacja

Answer explanation

Max Weber wymyślił biurokrację jako "skuteczną" formę zarządzania organizacjami, w której panowały określone procedury, oddzielenie życia osobistego, czy też hierarchia.

Struktura funkcjonalna to inaczej struktura typu

• M

• H

• U

• XD

Answer explanation

U od unitary (jednolite)

Dokonywanie przeglądów i rewizji wniosków budżetowych to przykład realizacji roli

• Przedsiębiorcy

• Obserwatora

• Dysponenta zasobów

• Rzecznika

Artefakty (w modelu E. Scheina) to

• Sztuczne twory kultury organizacyjnej

• Widoczne i świadome elementy kultury organizacyjnej

• Łatwe do zmiany elementy kultury organizacyjnej

Do ról interpersonalnych kierownika nie zalicza się:

• Łącznik

• Przywódca

• Przedsiębiorca

• Reprezentant

Answer explanation

Przedsiębiorca to przykład roli Decyzyjnej (móc)

Pierwsza z 4 funkcji zarządzania

(a)