Evaluacion de conocimiento

¿Qué son las TIC?

• Tecnologías de Información Cibernética

• Herramientas para manejar información y comunicación en las organizaciones

• Tecnologías que solo incluyen redes de internet

• Solo sistemas para el almacenamiento de datos

¿Cuál de los siguientes NO es un pilar de la gestión de TIC?

• Planificación

• Implementación

• Evaluación

• Contratación

¿Qué implica la gestión de las TIC?

• Solo implementar tecnología en la organización

• Planificar, implementar, monitorear y evaluar los sistemas tecnológicos

• Proveer soporte técnico

• Solo manejar bases de datos

¿Qué es un KPI en la evaluación de TIC?

• Un programa de gestión tecnológica

• Una métrica para medir el rendimiento de las tecnologías

• Un software de monitoreo

• Una estrategia para planificar TIC

¿Cuál es un ejemplo de un KPI en las TIC?

• El costo del sistema

• Disponibilidad del sistema

• Número de empleados

• Implementación de redes sociales

¿Qué significa tiempo de inactividad en la evaluación de TIC?

• Tiempo que se toma para implementar una tecnología

• Período en el que los sistemas no están disponibles

• Tiempo que los empleados están desconectados

• Duración de las reuniones de gestión

¿Qué asegura el monitoreo continuo de los sistemas en la gestión de TIC?

• Aumentar el costo del mantenimiento

• Detectar problemas antes de que afecten el funcionamiento

• Reducir el tiempo de inactividad al 0%

• Proveer soporte técnico constante

¿Qué es el mantenimiento preventivo en las TIC?

• Actualizar los sistemas cada dos años

• Detectar problemas después de que sucedan

• Asegurarse de que los sistemas estén actualizados y protegidos

• Reinstalar sistemas después de un fallo

Las TIC incluyen solo software y no hardware.

El monitoreo continuo de los sistemas es una buena práctica en la gestión de TIC.