hành vi tổ chức

Nhóm là hai hay nhiều cá nhân có tác động qua lại và phụ thuộc lẫn nhau, có sự khác biệt về mục tiêu của mỗi thành viên trong nhóm.

• Đúng

• Sai

Answer explanation

Định nghĩa nhóm đúng vì nó mô tả sự tương tác và phụ thuộc giữa các cá nhân, mặc dù mỗi thành viên có mục tiêu khác nhau. Do đó, câu trả lời là 'Đúng'.

Một trong những điểm mạnh của quyết định nhóm là:

• Áp lực tuân thủ trong nhóm

• Sự đa dạng của các quan điểm

• Trách nhiệm không rõ ràng

• Không phải các lựa chọn trên

Answer explanation

Sự đa dạng của các quan điểm trong quyết định nhóm giúp tạo ra nhiều ý tưởng và giải pháp khác nhau, từ đó nâng cao chất lượng quyết định. Điều này khác với áp lực tuân thủ hay trách nhiệm không rõ ràng.

Quyết định của nhóm thường ... so với quyết định cá nhân nhưng ...

• "chuẩn xác hơn" & "kém sáng tạo"

• "tốc độ hơn" & "kém sáng tạo"

• "chuẩn xác hơn" & "kém tốc độ"

• "tốc độ hơn" & "kém độc lập"

Answer explanation

Quyết định của nhóm thường "chuẩn xác hơn" vì có nhiều ý kiến đóng góp, nhưng lại "kém tốc độ" do cần thời gian để thảo luận và đạt được sự đồng thuận.

Nối hai ý trong bốn lựa chọn dưới đây thành một phát biểu chính xác nhất:

• (1) & (a)

• (1) & (b)

• (2) & (a)

• (2) & (b)

Answer explanation

Lựa chọn (2) & (b) kết hợp hai ý một cách hợp lý, tạo thành một phát biểu chính xác nhất. Các lựa chọn khác không tạo ra sự liên kết chặt chẽ hoặc không chính xác trong ngữ cảnh.

Nếu các cá nhân cảm thấy có đầy đủ năng lực để thực hiện công việc thì họ sẽ cảm thấy yếu tố nào thuộc p

Answer explanation

Khi cá nhân cảm thấy có đủ năng lực, họ sẽ cảm thấy yếu tố thuộc về sự tự tin (self-efficacy) trong công việc, giúp họ thực hiện nhiệm vụ hiệu quả hơn.

Nếu các cá nhân cảm thấy có đầy đủ năng lực để thực hiện công việc thì họ sẽ cảm thấy yếu tố nào thuộc phong cách lãnh đạo nào?

• Chỉ đạo

• Kinh nghiệm

• Tham gia

• Hỗ trợ

Answer explanation

Khi cá nhân cảm thấy có đủ năng lực, họ thường muốn tham gia vào quá trình ra quyết định và thực hiện công việc. Phong cách lãnh đạo 'Tham gia' khuyến khích sự đóng góp và ý kiến từ nhân viên, tạo ra môi trường hợp tác.

Điểm vào chỗ trống: Phong cách lãnh đạo đối mới là ... cho người cấp dưới vượt lên trên những trụ lợi vì lợi ích của tổ chức.

• Thông tin

• Mục tiêu

• Cảm hứng

• Nội dung công việc

Answer explanation

Cảm hứng là yếu tố quan trọng trong phong cách lãnh đạo đối mới, giúp người cấp dưới vượt qua lợi ích cá nhân để hướng tới mục tiêu chung của tổ chức.

Cân bằng lãnh đạo theo phong cách quản lý kiểu (5,5) có đặc điểm:

• Quan tâm thực sự đến nhu cầu của con người nhằm thỏa mãn các quan hệ, tạo nền bầu không khí tâm lý xã hội dễ chịu trong tổ chức

• Có gắng ở mức tối thiểu để hoàn thành công việc phải làm, để giữ được tư cách là thành viên của tổ chức

• Quan tâm đến con người và công việc là mối quan hệ

• Quan điểm giữa công việc và thỏa mãn nhu cầu lao động nhằm đạt hiệu quả hoạt động tổ chức

Answer explanation

Cân bằng lãnh đạo kiểu (5,5) nhấn mạnh mối quan hệ giữa con người và công việc, cho thấy sự quan tâm đồng đều đến cả hai yếu tố này để đạt hiệu quả trong tổ chức.

Lựa chọn phong cách lãnh đạo dựa vào đặc điểm của nhân viên như mức độ kiểm soát công việc, kinh nghiệm, năng lực,...

• Đúng

• Sai

Answer explanation

Lựa chọn phong cách lãnh đạo phù hợp với đặc điểm của nhân viên như mức độ kiểm soát công việc, kinh nghiệm và năng lực là đúng. Điều này giúp tối ưu hóa hiệu suất làm việc và phát triển nhân viên.

Trong một tổ chức, có các hình thức giao tiếp sau đây:

Answer explanation

Trong tổ chức, các hình thức giao tiếp bao gồm giao tiếp chính thức và không chính thức. Giao tiếp chính thức thường được sử dụng trong các cuộc họp, báo cáo, trong khi giao tiếp không chính thức diễn ra trong các cuộc trò chuyện hàng ngày.