La vente au rebond

Citez deux techniques de vente.

Si un vendeur propose une chemise à un client qui souhaite acheter un pantalon, nous parlons de vente…

Si un vendeur propose une deuxième chemise à -50 % à un client qui souhaite acheter uniquement une chemise, nous parlons de vente…

Cochez la bonne réponse : "Après avoir traité sa demande initiale, profitez d’un contact pris avec le client pour l’informer sur nos offres de produits et services et lui faire une nouvelle proposition commerciale."

• Vente additionnelle
• Vente complémentaire
• Vente au rebond

Quelle technique permet de dégager une marge supérieure en proposant un produit de meilleure qualité et au prix souvent supérieur ?

Quelle technique a pour effet d’augmenter le panier moyen et l’indice des ventes par l’achat d’un produit complémentaire ?

Quelle technique est utilisée sur des produits à prix inférieurs mais à forte marge ou tout simplement pour maintenir la relation avec le client ?

Peut-on mettre un système automatisé de recommandation de produit et/ou de service en ligne ?

• Oui
• Non

La vente additionnelle et la vente au rebond sont des opportunités à saisir pour augmenter les ventes.

• Vrai
• Faux

En écoutant un client, que devez-vous également analyser au-delà de ses paroles ?