Quiz na dzień 6.
Authored by Monika Wojciechowska
Fun
KG
Used 2+ times
AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
5 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Abonent może złożyć reklamację:
przez Strefę CANAL +
telefonicznie
w POS
listownie
2.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Maksymalny czas na odpowiedź na reklamację to:
14 dni, dla usług takich jak Netflix, MAX czy Viaplay
30 dni, dla usług telewizji satelitarnej
7 dni dla wszystkich usług
24 h
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Abonent zgłasza, że film wypożyczony przez dekoder nie działał, chce złożyć reklamację. Co zrobisz?
od razu przyjmę reklamację w rozmowie
od razu zaproszę do złożenia reklamacji przez Strefę CANAL+, a jeżeli abonent odmówi, przyjmę ją w rozmowie
zaproponuję wprowadzenie korekty naliczenia za ten film
przełączę do Działu Reklamacji
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Treść odpowiedzi na reklamację, przesłaną na adres @ odnajdziesz za pomocą kodu:
CLAIM
REKEND
REKLAMACJEN
REKTEL
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Upoważnienie dodasz do systemu za pomocą kodu:
UPOW
UPOINF
upoważnienie można złożyć tylko pisemnie, nie dodam go do systemu w rozmowie
DOUD
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Classlink
Continue with Clever
or continue with
Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
