¿Qué es la comunicación oral?

• Es aquella que se establece entre dos o más personas, tiene como medio de transmisión el aire y como código el idioma.

• Es aquella que se establece entre una o dos personas, tiene como medio de transmisión el aire y como código el idioma.

• Es aquella que se establece entre dos o más personas, tiene como medio de transmisión el idioma y como código el aire.

• Es aquella que se establece entre dos o más personas, tiene como medio de transmisión el idioma y como código la vista.

En la comunicación oral no presencial:

• El emisor y el receptor se encuentran físicamente en el mismo espacio.

• El emisor y el receptor no comparten espacio físico.

• Las respuestas a y b son correctas.

• Las respuestas a y b son incorrectas. En la información tiene que haber respuesta por parte del interlocutor.

Las características principales de la voz son:

• El ritmo, el timbre y el tono.

• El volumen, el timbre y el ritmo.

• El volumen, el timbre y el tono.

• El timbre, el tono y el énfasis.

¿Cuál de los siguientes no es un principio básico de la comunicación oral?

• Exposición clara del motivo.

• Adecuación del vocabulario al nivel de los receptores.

• Uso de la simpatía.

• Emisión del mensaje de manera ordenada.

En relación con la proxemia, ¿qué tipo de espacio es si la distancia que existe entre los interlocutores es de 45 a 120 cm?

• Espacio íntimo.

• Espacio casual-personal.

• Espacio social-consultivo.

• Espacio público.

Según la fórmula V-V-V, Mehrabian llegó a la conclusión de que el oyente percibía la información mediante la influencia de los siguientes elementos:

• Elementos visuales: 52%, elementos vocales: 38% y elementos verbales: 10%.

• Elementos visuales: 50%, elementos vocales: 38% y elementos verbales: 12 %.

• Elementos visuales: 55%, elementos vocales: 38% y elementos verbales: 7%.

• Elementos visuales: 53%, elementos vocales:38% y elementos verbales: 9%.

Para eliminar una barrera física, ¿qué solución propondrías?

• Emplear un código conocido por emisor y receptor y que este lo ha comprendido.

• Comprobar que el mensaje ha llegado al receptor.

• Evitar los ruidos ambientales.

• Crear un clima de confianza entre emisor y receptor.

El orden correcto para realizar una presentación eficaz es:

• Preparación, introducción, desarrollo, cierre.

• Introducción, preparación, desarrollo, cierre.

• Introducción, desarrollo, preparación, cierre.

• Ninguna de las opciones anteriores es correcta.

La charla es una forma de comunicación:

• Individual y formal.

• Individual y colectiva.

• Individual y distendida.

• Colectiva y formal.

¿Cuál de las siguientes opciones no es una característica de la comunicación telefónica?

• Debe haber al menos un emisor y un receptor.

• El código es el lenguaje hablado.

• No perdura en el tiempo salvo que se grabe.

• Exige menor formalidad.