Cuestionario de Comunicación Organizacional

¿Cuál de las siguientes opciones forma parte de las herramientas de comunicación interna?

• Boletines electrónicos, pizarra electrónica y física, chat interno y buzón de sugerencias.

• Jornadas a desarrollarse, buzón de sugerencias, boletines electrónicos, manual de usuario y artículos de opinión.

• Presencia en redes sociales, artículos, creación de revistas, blog y conferencias de prensa.

• Notas de prensa, web corporativa, creación de revistas, pizarra interactiva y chat interno.

Mantener unida a la organización, a través del manual de conducta y ética forma parte de...

• Identidad corporativa

• Cultura organizacional

• Imagen corporativa

• Filosofía corporativa

La cultura organizacional es...

• Un sistema de significado compartido por los miembros, el cual distingue a una organización de las demás.

• Una cultura débil en la que cada uno busca lograr sus objetivos por caminos diferentes.

• Una cultura donde solamente los objetivos de la empresa están claros.

• Una expresión utilizada por los recursos humanos de cada empresa.

Desde el punto de vista científico, ¿qué es la teoría de la organización?

• Aparece en el siglo XX y actúa como complemento de la economía teórica. En la actualidad se encarga de la gestión.

• Aparece en el siglo XXI y su manejo buscó generar mayor relevancia en las organizaciones desde la globalización y la nueva complejidad del mundo.

• Aparece en el siglo XX y se utilizó como soporte para la planificación de estrategias empresariales.

• Aparece en el siglo XXI y el objetivo es alcanzar el éxito empresarial a través de grandes inversionistas.

Según Luthans (1988), las funciones de los directivos se pueden clasificar en cuatro, ¿cuáles son?

• Organización del trabajo, comunicación y reputación, administración de los recursos humanos y establecer redes.

• Gestión de marca, planificación, administración de los recursos humanos y establecer redes.

• Administración tradicional, comunicación, administración de los recursos humanos y establecer redes.

• Gestión financiera, liderazgo, llamada a la acción, administración de los recursos humanos y establecer redes.

Los mensajes de comunicación interna se deben dar de forma:

• Bidireccional y directa.

• Posicionar la identidad e impacto de la imagen.

• Bidirecional y fluida.

• Posicionar la identidad e imagen.

El público externo de una empresa está conformado por...

• Capital humano, consumidores, usuarios, proveedores, medios de comunicación y gobierno

• Inversionistas, consumidores, usuarios, proveedores, medios de comunicación, gobierno y comunidad.

• Clientes, consumidores, usuarios, proveedores, medios de comunicación y stakeholders.

• Clientes, consumidores, usuarios, proveedores, medios de comunicación, gobierno y comunidad.

¿Cuáles son los activos intangibles de la empresa?

• Marca y producto.

• Reputación y gestión

• Marca y reputación.

• Reputación y era digital.

Los accionistas son conocidos en inglés como...

• Público externo

• Stakeholders y shareholders

• Stakeholders

• Shareholders

¿Cuáles son los recursos que ayudan en la comunicación interna?

• Blog y boletines electrónicos

• Artículos de revista y pizarra electrónica

• Artículos informativos y un mensaje.

• Boletines electrónicos y pizarra electrónica