REGULATION REFRESHMENT QUIS

Apa tujuan utama penggunaan log book di general store hotel?

• Untuk mencatat pengunjung yang datang ke hotel

• Untuk memantau keluar masuknya barang dan persediaan

• Untuk menghitung pendapatan hotel

• Untuk merekam keluhan tamu

Siapa yang bertanggung jawab untuk mengelola log book di general store hotel?

• Chief Accounting

• Housekeeping Staff

• Storekeeper/Pemberi barang atau penerima barang

• Front desk dan Security

Kapan log book di general store hotel sebaiknya diperbarui?

• Setiap hari setelah tamu check-out

• Setiap minggu pada akhir shift

• Setiap kali ada barang yang masuk atau keluar

• Hanya pada akhir bulan

Apa yang sebaiknya dicatat dalam log book general store hotel saat barang diterima?

• Nama dan jumlah barang

• Penerima dan Tanda tangan Penerima serta MOD

• Tanggal dan Waktu barang yang diterima

• Semua jawaban benar

Mengapa log book general store harus memiliki tanda tangan dari petugas yang bertanggung jawab?

• Untuk melacak siapa yang mengelola persediaan

• Untuk memudahkan proses audit

• Untuk memastikan tanggung jawab dan akuntabilitas

• Semua jawaban benar

Mengapa pencatatan yang akurat di log book general store sangat penting dalam operasi hotel?

• Untuk menjaga keamanan barang hotel

• Untuk memastikan kelancaran operasional hotel dan mencegah kekurangan barang

• Untuk mencatat pengeluaran hotel secara akurat

• Semua jawaban benar

Apa tujuan utama penggunaan log book di laundry hotel?

• Untuk mencatat jumlah laundry yang dibersihkan setiap hari

• Untuk memantau keluar masuknya pakaian dan linen hotel

• Untuk menghitung pendapatan laundry

• Untuk mencatat keluhan tamu terkait laundry

Mengapa penting untuk mencatat jenis layanan laundry dalam log book?

• Untuk memastikan jumlah dan jenis pakaian yang dibersihkan sesuai dengan permintaan

• Untuk memudahkan pembayaran oleh tamu

• Agar dapat mengidentifikasi pakaian yang rusak

• Untuk mengetahui berapa lama proses laundry akan berlangsung

Dalam kasus laundry yang hilang atau rusak, apa yang sebaiknya dilakukan menurut log book?

• Mencatat kejadian tersebut dalam log book dan melaporkan ke HKM

• Mengabaikan dan tidak mencatatnya

• Mengganti pakaian yang hilang tanpa pemberitahuan

• Menunda pencatatan hingga masalah diselesaikan

Siapa yang bertanggung jawab untuk mengisi Hand Over Form of Float saat shift berakhir?

• General Manager

• Staf front desk yang sedang bertugas

• Housekeeping Supervisor

• Security