Soal Pilihan Ganda Dasar-Dasar Perhotelan

Apa yang dimaksud dengan "Check-in" di hotel?

• Proses keluar dari hotel

• Proses memesan kamar hotel

• Proses masuk dan mendaftar untuk menginap

• Proses membayar biaya penginapan

Layanan hotel yang menyediakan makanan dan minuman di dalam kamar disebut:

• Housekeeping

• Front Desk

• Room Service

• Concierge

Apa yang dimaksud dengan "Resepsionis" di hotel?

• Orang yang bertanggung jawab atas kebersihan kamar

• Orang yang menangani pemesanan kamar dan pelayanan tamu

• Orang yang bertugas mengatur acara di hotel

• Orang yang memasak makanan di restoran hotel

Apa jenis layanan yang biasanya disediakan oleh hotel bintang lima?

• Tidak ada layanan antar jemput

• Fasilitas kebugaran dan kolam renang

• Hanya menyediakan kamar tanpa fasilitas tambahan

• Layanan yang terbatas hanya pada penginapan

Tindakan apa yang harus dilakukan tamu saat akan keluar dari hotel?

• Mengembalikan kunci kamar dan membayar tagihan

• Memesan kamar untuk kunjungan berikutnya

• Menyewa mobil untuk perjalanan selanjutnya

• Membayar biaya ekstra untuk makanan yang dipesan

Fasilitas yang disediakan hotel untuk tamu agar dapat menjaga kebugaran tubuh biasanya disebut:

• Spa

• Gym/Fitness Center

• Business Center

• Lounge

Apa jenis fasilitas yang biasa disediakan oleh hotel untuk mendukung kegiatan bisnis atau pekerjaan tamu?

• Kolam renang

• Business Center

• Restoran

• Room Service

Fasilitas hotel yang menyediakan perawatan tubuh seperti pijat dan sauna disebut:

• Concierge

• Spa

• Valet Parking

• Housekeeping

Jenis fasilitas yang biasanya ditemukan di hotel untuk memenuhi kebutuhan makan tamu adalah:

• Concierge

• Restoran

• Meeting Room

• Laundry

Hotel yang menyediakan fasilitas antar-jemput ke bandara atau tempat tertentu biasanya disebut:

• Shuttle Service

• Room Service

• Front Desk

• Concierge