Gestão da Informação e Conhecimento - Estrutura Organizacional

Qual é o objetivo principal da estruturação por função?

• Facilitar a comunicação entre diferentes setores

• Agrupar atividades semelhantes para melhorar a eficiência

• Atender às necessidades específicas de cada cliente

• Reduzir conflitos internos entre departamentos

Quando a estruturação por área geográfica é mais adequada?

• Quando há foco exclusivo em produtos específicos

• Quando as operações estão concentradas em uma única localização

• Quando há atividades espalhadas por diferentes regiões ou países

• Quando as necessidades dos clientes são uniformes em todas as regiões

Qual é uma desvantagem da estruturação por clientes?

• Dificuldade em adaptar produtos para diferentes regiões

• Falta de personalização no atendimento ao cliente

• Necessidade de treinamento especializado e maior custo operacional

• Redução da autonomia das equipes responsáveis pelos clientes

Em qual situação a estruturação por processos é mais eficiente?

• Quando a organização oferece produtos diversificados e autônomos

• Quando as etapas de produção precisam ser sequenciais e integradas

• Quando o foco está em diferentes perfis de clientes

• Quando a empresa opera em múltiplas regiões geográficas

Qual alternativa reflete uma vantagem da estruturação por projetos?

• Foco exclusivo nas atividades funcionais da organização

• Flexibilidade limitada para adaptação às demandas do mercado

• Possibilidade de alocar equipes altamente especializadas temporariamente

• Maior segurança na execução de tarefas repetitivas

Qual técnica seria mais adequada para uma franquia com unidades em diferentes estados?

• Estruturação por produto

• Estruturação por mercado

• Estruturação por área geográfica

• Estruturação por função

O que caracteriza a estrutura matricial?

• Foco exclusivo em projetos independentes

• Autoridade de um único chefe para cada funcionário

• Combinação de diferentes critérios de estruturação, como função e projeto

• Isolamento de equipes funcionais sem colaboração entre áreas

Em qual cenário a estruturação por contingência ambiental é mais utilizada?

• Em situações estáveis e previsíveis no mercado

• Em ambientes organizacionais que exigem flexibilidade e adaptação rápida

• Quando há necessidade de segmentação de clientes

• Para estruturar processos padronizados de produção

Qual é um risco comum na estruturação por produtos?

• Redução de custos operacionais devido à duplicação de funções

• Perda de especialização técnica nas equipes

• Dificuldade de coordenação entre diferentes divisões de produtos

• Centralização excessiva das decisões em níveis hierárquicos altos

O que diferencia a estruturação por mercado da estruturação por clientes?

• A estruturação por mercado foca nas funções de marketing, enquanto a por clientes se concentra em perfis específicos

• A estruturação por mercado ignora as demandas dos consumidores finais

• Ambas se aplicam exclusivamente a organizações industriais

• A estruturação por clientes é sempre mais complexa do que a por mercado