Marketing Căn Bản chương 5 (phần 1)

Một thị trường bao gồm:

• Một nhóm khách hàng tiềm ẩn với nhu cầu giống nhau

• Các khách hàng có mong muốn và có khả năng mua

• Tất cả các doanh nghiệp trong một ngành cụ thể

• Các loại sản phẩm khác nhau với các đặc điểm giống nhau

Đoạn thị trường là một nhóm khách hàng trong thị trường tổng thể

• Có sự đa dạng về nhu cầu, ước muốn hay hành vi

• Có phản ứng tương đồng đối với cùng một tập hợp những kích thích của marketing

• Giống nhau về tuổi tác và giới tính

• Có những nhu cầu cơ bản

Yêu cầu của phân đoạn thị trường KHÔNG bao gồm

• Có thể phân biệt được các đoạn thị trường

• Quy mô đủ lớn

• Tiềm năng tăng trưởng

• Khả năng tiếp cận

Chiến lược marketing không phân biệt có đặc trưng sau

• Doanh nghiệp áp dụng một chiến lược marketing chung cho tất cả các đoạn thị trường

• Doanh nghiệp áp dụng chiến lược marketing riêng cho từng đoạn thị trường

• Doanh nghiệp tập trung nỗ lực marketing vào đoạn thị trường quan trọng nhất

• Doanh nghiệp tập trung nỗ lực marketing vào một số đoạn thị trường quan trọng

Chiến lược marketing phân biệt có đặc trưng sau

• Doanh nghiệp áp dụng một chiến lược marketing chung cho tất cả các đoạn thị trường

• Doanh nghiệp áp dụng chiến lược marketing riêng cho từng đoạn thị trường

• Doanh nghiệp tập trung nỗ lực marketing vào đoạn thị trường quan trọng nhất

• Doanh nghiệp tập trung nỗ lực marketing vào một số đoạn thị trường quan trọng

Chiến lược marketing tập trung có đặc trưng sau

• Doanh nghiệp áp dụng một chiến lược marketing chung cho tất cả các đoạn thị trường

• Doanh nghiệp áp dụng chiến lược marketing riêng cho từng đoạn thị trường

• Doanh nghiệp tập trung nỗ lực marketing vào đoạn thị trường quan trọng nhất

• Doanh nghiệp tập trung nỗ lực marketing vào một thị trường ngách

Các yêu tố để phân chia thị trường thành các khu vực địa lý là

• Châu lục, khu vực, vùng, khí hậu

• Châu lục, khu vực, vùng

• Vị trí địa lý, văn hóa xã hội

• Vị trí địa lý, văn hóa xã hội, chính trị luật pháp

Yếu tố nào KHÔNG dùng để phân chia thị trường theo tiêu thức nhân khẩu học

• Tuổi tác

• Tôn giáo

• Nơi sống

• Chu kỳ sống của gia đình

Yếu tố nào KHÔNG dùng để phân chia thị trường theo tiêu thức hành vi tiêu dùng của khách hàng

• Lợi ích tìm kiếm

• Lý do mua hàng

• Cường độ sử dụng

• Loại mặt hàng

Yếu tố nào KHÔNG dùng để phân chia thị trường theo tiêu thức đặc điểm tâm lý của khách hàng

• Tầng lớp xã hội

• Phong cách sống

• Chế độ xã hội

• Nhân cách