Phân khúc và định vị thị trường. Đề 2, chuong 6

1. Cần phải phân đoạn thị trường là vì:

• a) Khách hàng thường rất đông, với nhu cầu phong phú, đa dạng, có nhiều điểm khác biệt trong khi năng lực của doanh nghiệp là có hạn

• b) Marketing phải đạt được mục tiêu khác nhau trên nhiều khu vực thị trường khác nhau

• c) Khách hàng là thượng đế và phải thỏa mãn nhu cầu của khách hàng với mọi chi phí nên cần phân chia khác hàng thành các nhóm

• d) Cần phải tiến hành marketing sản phẩm của doanh nghiệp trên nhiều khu vực thị trường nên phải phân chia các nhóm khách hàng

2. Phân đoạn thị trường – Lựa chọn thị trường mục tiêu – Định vị hàng hóa trên thị trường mục tiêu (STP), là các bước trong tiến trình:

• a) Marketing đại trà

• b) Marketing hàng hóa khác nhau

• c) Marketing mục tiêu

• d) Tất cả các loại marketing

3. Một đoạn thị trường sẽ được đánh giá là kém hấp dẫn nếu:

• a) Doanh nghiệp dễ dàng thâm nhập

• b) Sự gia nhập của các đối thủ mới khá dễ dàng

• c) Khó có khả năng thay thế sản phẩm

• d) Người mua ít có khả năng chi phối về giá

4. Khái niệm thị trường mục tiêu trong marketing của doanh nghiệp?

• a) là những nhóm khách hàng mà doanh nghiệp cần tập trung mọi nỗ lực marketing để thu hút

• b) là những nhóm khách hàng đã và đang tiêu dùng sản phẩm của doanh nghiệp

• c) là những nhóm khách hàng đã và đang tiêu dùng sản phẩm của doanh nghiệp và người cạnh tranh

• d) là khách hàng có nhu cầu đang tìm kiếm người cung ứng và đang lựa chọn giữa những lời chào hàng

5. Chiến lược marketing của doanh nghiệp hướng tới một nhóm người tiêu dùng thì được gọi là:

• a) Chiến lược marketing tiêu dùng

• b) Chiến lược marketing mục tiêu

• c) Chiến lược marketing nhằm thúc đẩy bán lẻ

• d) Chiến lược marketing củng cố thị trường nội địa

6. Khi quyết định có tham gia cạnh tranh trên thị trường hay không, những nhân tố nào sau đây doanh nghiệp cần phải quan tâm nhất?

• a) Khả năng cạnh tranh có kết quả

• b) Nguồn lực, mục tiêu và kỳ vọng đạt được

• c) Người cạnh tranh đó là ai

• d) Phương thức cạnh tranh như thế nào

7. Thị trường xe hơi hạng sang được xác định bởi:

• a) Những khu vực đông dân số

• b) Những khách hàng tiềm năng ưa thích

• c) Những khách hàng thu nhập trung bình

• d) Những khách hàng có việc làm ổn định

10. Một doanh nghiệp muốn marketing sản phẩm lốp ôto, chỉ tiêu nào sau đây là quan trọng nhất:

• a) Số dân nước đó

• b) Số lượng ôto và xe tải đang hoạt động và sẽ tăng lên

• c) Thu nhập bình quân của dân cư

• d) Vị trí địa lý và khí hậu của đoạn thị trường đó

11. Phân đoạn theo lý do mua hàng sẽ có tác dụng đối với doanh nghiệp:

• a) Đáp ứng nhu cầu của khách hàng

• b) Tạo nên kiểu tiêu dùng sản phẩm mới từ những sản phẩm đã có

• c) Tạo nên nhu cầu và đáp ứng nhu cầu

• d) Tổ chức phân phối hiệu quả hơn

12. Một doanh nghiệp nhỏ với nguồn vốn hạn chế sẽ ít cho khả năng nhất để lựa chọn chiến lược đáp ứng:

• a) Marketing tập trung

• b) Chuyên môn hóa theo sản phẩm

• c) Chuyên môn hóa theo thị trường

• d) Bao phủ toàn bộ thị trường