Direitos do Consumidor e PROCON

Direitos do Consumidor e PROCON

1st Grade

24 Qs

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Direitos do Consumidor e PROCON

Direitos do Consumidor e PROCON

Assessment

Quiz

Financial Education

1st Grade

Easy

Created by

RENATA PEIXOTO SOARES SILVA

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24 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

O que é o Código de Defesa do Consumidor?

Um conjunto de regras para proteger os fornecedores.

Um conjunto de leis para proteger os consumidores.

Um manual de instruções para produtos eletrônicos.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual é um dos direitos básicos do consumidor?

Receber produtos sem pagar.

Ter acesso à informação clara sobre produtos e serviços.

Trocar produtos a qualquer momento, sem motivo.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

O que é considerado uma prática abusiva?

Oferecer descontos em produtos.

Cobrar preços excessivos sem justificativa.

Fazer promoções de fim de ano.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual é o dever do fornecedor em relação aos produtos?

Vender produtos sem garantia.

Informar corretamente sobre os riscos dos produtos.

Não aceitar devoluções de produtos.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

O que o PROCON faz?

Protege os direitos dos fornecedores.

Ajuda a resolver conflitos entre consumidores e fornecedores.

Vende produtos com desconto.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Como um consumidor pode registrar uma reclamação no PROCON?

Enviando uma carta para o fornecedor.

Indo pessoalmente ao PROCON ou usando o site.

Ligando para a polícia.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

O que é um serviço de proteção ao crédito?

Um serviço que ajuda a aumentar o crédito do consumidor.

Um serviço que informa sobre dívidas e restrições de crédito.

Um serviço que oferece empréstimos a juros baixos.

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