Конфликты на рабочем месте

Определите причину конфликта. Конфликт между руководителем и начальником отдела. При предыдущем руководителе начальник отдела распределял задачи в своем отделе между сотрудниками самостоятельно. Новый руководитель настаивает на том, что это его функция. Это раздражает начальника отдела, потому что он считает, что это его работа, а не работа руководителя.

• Недопонимание

• Ограниченные ресурсы

• Отсутствие сотрудничества

• Невнимательность

• Борьба за власть

Определите причину конфликта. Одна из функций помощника повара - это контроль температуры. Он постоянно забывает вовремя измерить температуру и внести показания в таблицу. Периодически он заполняет таблицу цифрами, взятыми с потолка. Его начальник этим недоволен.

• Недопонимание

• Ограниченные ресурсы

• Отсутствие сотрудничества

• Низкая эффективность работы

• Борьба за власть

Определите причину конфликта. Менеджер отчитывает сотрудника, который должен был встретить грузовик, доставляющий товары в 11:15. Сотрудник почему то думал, что грузовик должен приехать в 11:50, а не в 11:15. Доставка была сорвана. Водитель грузовика уехал, так как сотрудник, отвечающий за приемку груза, отсутствовал на месте.

• недопонимание

• Психологическая несовместимость

• невнимательность

• Борьба за власть

• Отсутствие сотрудничества

Определите причины конфликта. Сотрудник Петров довольно громкий и любит рассказывать шутки во время работы. Сотрудник Иванов считает шутки раздражающими и требует, чтобы Петров говорил во время работы тише, не мешал, не рассказывал глупые шутки в рабочее время

• Недопонимание

• Психологическая несовместимость

• Ограниченные ресурсы

• Борьба за власть

• Отсутствие сотрудничества

Определите причины конфликта. Конфликт между менеджером и его помощником. Они готовят отчет. Менеджер хочет, чтобы отчет был качественным и полным, но при этом помнит о сроках сдачи отчета, считает, что отчет надо закончить во время. Его помощник хочет, чтобы отчет был идеальным, и считает, что ничего страшного, если отчет будет сдан позже установленного срока. Главное -качество.

• Недопонимание

• Психологическая несовместимость

• Ограниченные ресурсы

• Различие в целях и ценностях

• Отсутствие сотрудничества

Определите причины конфликта. Конфликт между двумя сотрудниками, которые по разному предлагают оценивать затраты на обучение персонала. Оба считают, что способ оценки, предлагаемый другим сотрудником, неэффективный

• различия в методах и стиле работы

• Психологическая несовместимость

• Ограниченные ресурсы

• Различие в целях и ценностях

• Отсутствие сотрудничества

Определите причины конфликта. Конфликт между членами проектной команды. Один из сотрудников не хочет объяснять другим как правильно формулировать цели. Он заполняет соответствующий раздел отчета и не помогает другим лучше разобраться в этом вопросе. Говорит, что если на защите проекта возникнут вопросы - он сам все пояснит.. .

• различия в методах и стиле работы

• Психологическая несовместимость

• Ограниченные ресурсы

• Различие в целях и ценностях

• Отсутствие сотрудничества

Определите причину конфликта. Конфликт между членами проектной команды. Сотрудники проектной команды делят премию...

• различия в методах и стиле работы

• Психологическая несовместимость

• Ограниченные ресурсы

• Различие в целях и ценностях

• Отсутствие сотрудничества

Определите стиль поведения в конфликтной ситуации: "Предлагаю обменяться идеями. Мы можем более эффективно решить проблему, если будем работать вместе и уважать интересы друг друга."

• Избегание

• Приспособление

• Соперничество

• Компромисс

• Сотрудничество

Определите стиль поведения в конфликтной ситуации: "Сотрудник отрицает существование проблемы и пытается уйти от конфликта"

• Избегание

• Приспособление

• Соперничество

• Компромисс

• Сотрудничество