Proses bisnis sebagai sekumpulan aktifitas dirancang untuk menyelesaikan tujuan tertentu dalam sebuah organisasi seperti pelanggan dan pasar. Adapun proses bisnis harus memiliki berbagai karakteristik diantaranya berikut ini, kecuali ….

• Memiliki tujuan

• Memiliki input dan output tertentu

• Aktifitas dalam urutan

• Meninggalkan sumber daya yang memang tidak diperlukan lagi

• Mempengaruhi lebih dari satu unit organisasional

Suatu produk yang dikerjakan dalam sebuah organisasi harus menenkankan aspek bahwa produk tersebut….

• Mempengaruhi gaya hidup konsumen

• Menciptakan suatu nilai untuk konsumen

• Menekankan tentang aspek dari produk yang dikelaurkan

• Memang sedang disenangi oleh konsumen

• Viral dalam dunia maya

Bisnis dalam bidang komputer menghadapi tantangan dan tekanan dalam menghasilkan sumber daya yang lebih modern. Hardware merupakan salah satu bagian dalam computer yang meliputi….

• Data, informasi

• CPU, memory, media penyimpanan

• System, data

• System, data, informasi

• Memory, system, data, informasi

Program yang mengendalikan operasi dari hardware computer untuk melakukan proses pengubahan data menjadi informasi dikenal dengan sebutan ……

• Data, informasi, CPU

• CPU, memory, media penyimpanan

• System, data, memory

• System, data, informasi

• Memory, system, data, informasi

Penggunaan email sebagai salah satu pendorong awal internet sangat memudahkan manusia dalam berinteraksi. Hal ini merupakan salah satu contoh dari alas an proses bisnis pada bidang Teknik jaringan computer dan telekomunikasi …..

• Memberikan pengetahuan dan sumber informasi

• Mempermudah cara komunikasi

• Memudahkan manajemen data

• Sistem informasi manajemen

• Manajemen hubungan konsumen

Melalui internet, kita dapat mengetahui semua informasi dalam satu klik tentang apa yang dibutuhkan seperti bisnis yang dijalankan, kompetitor maupun market yang dituju karena kemajuan teknologi memungkinkan kita ….

• Mengakses data pribadi orang lain

• Memudahkan cara komunikasi

• Memberikan wawasan dan pengetahuan tentang bisnis

• Memudahkan manajemen data

• Memutus jarak antara produsen dan konsumen

Perkembangan teknologi memungkinkan perusahaan lebih mudah dalam mengatur manajemen data. Keuntungan yang diperoleh dari proses ini adalah ….

• Mempersingkat jarak geografis

• Lebih ekonomis

• Akses langsung data yang dibutuhkan

• Sistem keamanan data yang terjamin

• Semua jawaban benar

Sistem Informasi Management (SIM) memungkinkan perusahaan untuk melacak data penjualan. Hal ini dimanfaatkan untuk hal-hal berikut ini, kecuali …

• Melacak profitabilitas dari waktu ke waktu

• Memaksimalkan laba atas investasi

• Mengidentifikasi bidang yang perlu perbaikan

• Mengurangi biaya item

• Mengelola hubungan terhadap pelanggan

Perusahaan menggunakan IT untuk memperbaiki cara mereka merancang dan mengelola hubungan terhadap pelanggan melalui sebuah sistem yang disebut dengan ….

• Sistem Informasi Manajemen (SIM)

• Customer Relationship Management (CRM)

• Enterprise Resource Planning (ERP)

• Odoo

• Supply Chain Management(SCM)

Langkah pertama yang harus dilakukan dalam merencanakan kebutuhan pelanggan bidang Teknik Jaringan Komputer dan Telekomunikasi adalah dengan perencanaan yang matang. Hal tersebut dilakukan karena ….

• Memetakan bisnis yang akan dikelola

• Menentukan baik buruknya bisnis yang dijalankan di masa mendatang

• Mengetahui competitor bisnis

• Mengetahui pangsa pasar yang ada

• Mengetahui laba rugi dari bisnis yang akan dijalankan