Agências de Viagens e Transportes

Quais são as principais funções de um agente de viagens?

• Organizar e promover serviços de viagem

• Fornecer informações sobre destinos

• Ajudar com a documentação de viagem

• Todas as anteriores

Quais são as duas categorias de agentes de viagens?

• Operadores turísticos e agências de viagens

• Agentes de viagens e plataformas online

• Agências locais e agências internacionais

• Nenhuma das acima

Qual é o papel das agências IATA?

• Representam as companhias aéreas e podem emitir , em qualquer momento bilhetes para os seus clientes

• Elas apenas fornecem informações de viagem

• Elas não estão envolvidas na emissão de passagens

• Elas operam apenas em regiões específicas

Em que diferem as agências não-IATA das agências IATA?

• Capacidade de emitir bilhetes

• Acesso a informações de viagem

• Capacidade de reservar hotéis

• Nenhuma das alternativas acima

Qual a principal tarefa,de uma agência de viagens, antes de ocorrer uma viagem ?

• Fornecer avaliações pós-viagem

• Preparar documentação

• Acompanhar turistas durante a viagem

• Nenhuma das opções acima

Qual percentagem aplicada, em média, pelos operadores turísticos sobre o preço de um pacote, turístico?

• 10-15%

• 20-25%

• 30-35%

• 40-45%

Qual é a margem de lucro normal aplicada pelos operadores turísticos após dedução dos custos operacionais?

• 1%

• 3%

• 5%

• 10%

Quais fatores podem ameaçar a sobrevivência das agências de viagens?

• Condições climáticas

• Desastres naturais

• Concorrência das companhias aéreas

• Todos os acima

Quais são os principais benefícios de utilizar um agente de viagens em vez de reservar online?

• Todas as anteriores

• Facilidade na resolução de problemas

• Melhores preços garantidos

• Atendimento personalizado

Qual é a função de um operador turístico?

• Vender passagens aéreas

• Organizar pacotes de viagem

• Fornecer informações sobre vistos

• Realizar avaliações pós-viagem