Negotiation and Communication Quiz

De acordo com o texto, a internet é um obstáculo para o exercício de falar bem porque

• é um meio que distancia os interlocutores, impedindo o debate.

• a liberdade no registro da linguagem virtual é um obstáculo para a construção de raciocínios mais elaborados.

• a agilidade na comunicação dificulta a compreensão do texto.

• o fato de realizar uma comunicação cifrada, truncada, e o uso de apenas 140 caracteres no Twitter limitam a argumentação.

Os elementos textuais nos permitem inferir que

• a palavra sofisma e a expressão blá-blá-blá mantêm, no texto, uma relação de semelhança de significado.

• segundo a avaliação do autor, o julgamento mencionado revelou grandes oradores.

• os gregos não usavam a escrita porque todos os assuntos eram abordados por longos debates orais.

• a eloquência é a arte de persuadir uma audiência.

As pessoas negociam o tempo todo. Elas negociam desde questões importantes até as mais triviais. Sobre os princípios da negociação, escolha a alternativa correta.

• Negociar significa sucesso nos resultados desejados.

• O ponto central da negociação é o processo de dar e receber para chegar a um acordo.

• As partes envolvidas na negociação são independentes quando subordinam-se mutuamente de acordo com o que precisam, uma vez que uma parte precisa de ajuda, boa vontade ou cooperação da outra parte.

• O dilema da sinceridade está relacionado a quanto posso confiar no outro, e o dilema da confiança está relacionado a quanta verdade a outra parte revelou.

• A situação integrativa, também chamada de distributiva, está relacionada ao fato de que ambas as partes têm a chance de alcançar seus objetivos e objetivos conjuntos.

Sobre negociação, é incorreto dizer que:

• está ligada a relacionamentos.

• não é um ato isolado.

• é sempre um ato que é feito em conjunto.

• negociação é um processo estritamente profissional.

O foco da gestão de pessoas está ligado ao potencial humano. Escolha a alternativa correta.

Contém apenas fatores a serem desenvolvidos por esta área:

• Identificar talentos, desenvolver potenciais e avaliar desempenho.

• Identificar talentos, ensinar valores e mercado financeiro.

• Gestão de competências, justiça e identificar talentos.

• Ensinar valores, mercado financeiro e justiça.

Leia a seguinte afirmação e indique se é verdadeira ou falsa. "A negociação pode ser definida como um processo pelo qual duas ou mais partes que têm um relacionamento, interdependência e algum conflito aparente estão dispostas a buscar um possível equilíbrio para o relacionamento."

• Verdadeiro

• Falso

Exemplos de táticas de negociação, EXCETO

• Evite respostas negativas diretas ("não"), pois elas podem provocar uma reação violenta do indivíduo.

• Demonstrar flexibilidade na conduta do negociador, fazendo pequenas concessões ao indivíduo que causa o evento.

• Seja honesto (sempre que possível), pois isso leva a uma confiança mútua entre o negociador e o indivíduo que causa o conflito, o que pode contribuir para o sucesso da negociação.

• Ao tentar ganhar tempo, é aconselhável que o negociador fale mais do que ouça, questionando o que o indivíduo tem como demanda e assim evitando que o indivíduo faça pedidos de forma planejada.

No ano passado, o governo promoveu uma campanha para reduzir as taxas de violência. Ao relatar o fato, um jornal publicou a seguinte manchete: CAMPANHA DO GOVERNO CONTRA A VIOLÊNCIA ENTRA EM NOVA FASE. A manchete tem duplo sentido e isso dificulta a compreensão. Considerando o objetivo da notícia, esse problema poderia ter sido evitado com a seguinte redação:

• Campanha contra o governo do Estado e a violência entra em nova fase.

• A violência do governo do Estado entra em nova fase de campanha.

• Campanha contra o governo do Estado entra em nova fase de violência.

• A violência da campanha do governo do Estado entra em nova fase.

• Campanha do governo do Estado contra a violência entra em nova fase.

Um aspecto da composição estrutural que caracteriza o relato pessoal de A.P.S. como uma modalidade falada da língua é

• Predominância de linguagem informal intercalada com pausas.

• Vocabulário regional desconhecido em outras variedades do português.

• Realização do plural de acordo com as regras da tradição gramatical.

• Ausência de elementos que promovem coesão entre os eventos narrados.

• Presença de frases incompreensíveis para um leitor iniciante.