Caracteristicile serviciilor
Authored by Vasiliu Laura Liliana
Instructional Technology
12th Grade
Used 1+ times
AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
5 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Care este caracteristica esenţială a serviciilor care exprimă imposibilitatea de a le determina cu ajutorul celor cinci simţuri ale omului?
Imaterialitatea
Inseparabilitatea
Perisabilitatea
Variabilitatea
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
De ce serviciile nu pot fi inventariate sau depozitate?
Pentru că sunt consumate în acelaşi timp cu realizarea lor
Pentru că sunt imateriale
Pentru că sunt variabile
Pentru că sunt perisabile
3.
MULTIPLE SELECT QUESTION
30 sec • 1 pt
Ce se întâmplă după consumul unui serviciu?
Cumpărătorul rămâne cu o factură
Cumpărătorul rămâne cu produsul
Cumpărătorul rămâne cu o amintire
Cumpărătorul rămâne cu un certificat
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Ce caracteristică se referă la faptul că efectele serviciilor sunt volatile?
Nondurabilitatea
Imaterialitatea
Inseparabilitatea
Variabilitatea
5.
MULTIPLE SELECT QUESTION
30 sec • 1 pt
Care este diferenţa principală între bunuri şi servicii?
Bunurile sunt materiale, serviciile sunt imateriale
Bunurile sunt perisabile, serviciile sunt durabile
Bunurile pot fi stocate, serviciile nu pot
Bunurile sunt produse, serviciile sunt activităţi
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Classlink
Continue with Clever
or continue with
Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
