Qui Management

Comment un manager peut-il évaluer le niveau d'autonomie d'un collaborateur ?

• En se basant uniquement sur la performance passée

• En demandant l'avis des autres collègues

• En évaluant les compétences et la motivation

•  En observant le temps passé au bureau.

Une fiche de poste est-elle la même chose qu'une fiche fonction ?

• Oui, c'est la même chose

• Oui, mais la fiche de poste est utilisée pour les nouvelles recrues.

• Non, une FDP détaille les resp. tandis qu'une FF décrit les compétences.

• Non, une FDP est rédigée par les RH tandis qu’une FF, c'est le manager.

Pourquoi est-il important en management de distinguer les faits, les opinions et les ressentis ?

• Cela permet de se concentrer sur les faits pour éviter toute subjectivité.

• Comprendre les # perspectives et gérer les conflits de manière efficace.

• Eviter d'avoir à prendre en compte les ressentis dans la prise de décision

• Pour mettre de côté les ressentis pour se concentrer sur les tâches.

Un collaborateur a un comportement inapproprié avec l’équipe. Quel type d'entretien puis-je mettre en place ?

• Un entretien de recadrage

• Un entretien d’inquiétude

• Un entretien d’accompagnement et de suivi

• Un entretien de performance

Qu'est-ce que la fiche anti-halo permet d'éviter lors des entretiens annuels d’évaluations ?

• Eviter les discussions sur les augmentations de salaire.

• Elle garantit que toutes les évaluations soient toujours positives.

• Eviter que les jugements influencent l'évaluation d'une compétence.

• Elle empêche les collaborateurs de se disperser lors de l'évaluation.

Quels sont les dispositifs disponibles pour le développement professionnel des salariés ?

• Bilans de compétences, CEP, VAE, CPF.

• Réunions hebdomadaires, qualité de vie au travail, événements d'entreprise.

• Augmentations de salaire, primes, congés.

• Dépenses professionnelles remboursées automatiquement.

Pour préparer un entretien annuel d’évaluation, il faut :

• Bien expliquer la démarche lors de la prise de rdv

• Préparer l’évaluation des compétences factuelle.

• Préparer un projet professionnel à présenter au collaborateur.

• Fixer les objectifs de l’année suivante sans consulter le collaborateur.

Une écoute active suppose… :

• Que l’interlocuteur puisse dire ce qu’il veut.

• De prendre immédiatement des décisions sans attendre la fin de l’échange.

• D’être en attitude d’empathie.

• De poser des questions ouvertes.

Un bon objectif suppose…

• Que l'objectif soit mesurable et observable.

• Que cet objectif soit strictement défini par le manager.

• Que l’objectif soit motivant pour la personne

• Que l’objectif puisse être changé à tout moment sans concertation.

L’entretien professionnel se termine par…

• La cosignature du doc. compte rendu de l’entretien.

• Un rendez-vous de suivi.

• L’annonce immédiate d’une promotion ou d’une augmentation.

• Plan d’actions : formation, accompagnement…