Tipos de clientes

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

1-Cliente que se desplaza de lineal en lineal, sin apenas pararse unos segundos en cada uno de ellos, que mira continuamente el reloj y hacia la salida.

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2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

2-Cliente que entra en la oficina de farmacia, saluda cortésmente, se coloca tras los últimos clientes y consulta anotaciones que sujeta en su mano derecha.

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3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

3-Cliente que durante la explicación por parte del vendedor, del modo de empleo de un colirio, interrumpe continuamente dudando de si esa es la técnica de administración correcta.

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4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

4-Cliente que entra en la tienda preguntando a los clientes quien es el último en llegar, acercándose mientras al mostrador mirando hacia atrás y comentando que su hijo saldrá del colegio en diez minutos.

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5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

5-Cliente que, durante las indicaciones del técnico sobre el funcionamiento tensiómetro, mueve continuamente la cabeza en sentido negativo y explica que en casa ha leído información en Internet que indicaba diferentes pasos a seguir.

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6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

6-Cliente que revisa varios productos que el farmacéutico puso a su disposición en el mostrador, levantando y apoyando continuamente cada uno de ellos y mirando alternativamente sus precios.

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