Výskum MK

1. Čo je hlavným cieľom marketingovej komunikácie?

• Zvýšiť cenu produktu

• Budovať povedomie o značke, zvýšiť predaj a vytvoriť vzťah so zákazníkmi

• Minimalizovať konkurenciu

2. Prečo je potrebné hodnotiť efektívnosť marketingovej komunikácie?

• Aby sa zistilo, či boli investované prostriedky vynaložené účelne.

• Na sledovanie aktivít konkurencie.

• Na optimalizáciu výrobných procesov.

3. Aké sú dva základné ciele marketingovej komunikácie?

• Zvýšiť predaj a optimalizovať výrobu.

• Minimalizovať náklady a zlepšiť logistiku.

• Zvýšiť predaj a budovať značku.

4. Aké faktory môžu ovplyvniť predaj nezávisle od marketingovej komunikácie?

• Kvalita produktu, sezónnosť, ekonomické podmienky.

• Kvalita obalu, výber farieb reklamy, typ distribúcie, marketingová stratégia.

• Marketingový rozpočet, technologické inovácie, výber reklamného sloganu, analýza konkurencie.

5. Čo skúma znovupoznávací test?

• či si respondent pamätá obsah reklamy

• či si respondent dokáže reklamu spojiť s konkrétnou značkou po jej opätovnom zobrazení

• či si respondent spomenie na iné produkty značky

6. Čo znamená „dosah“ v mediálnom výskume?

• Počet ľudí, ktorí reklamu skutočne videli.

• Počet ľudí, ktorí môžu reklamu vidieť.

• Frekvencia zobrazenia reklamy jednej osobe.

7. Aký je rozdiel medzi znalosťou a známosťou v kontexte marketingovej komunikácie?

• Znalosť je pasívna, známosť aktívna.

• Znalosť je spontánna, známosť je zapamätaná iba po vizuálnom kontakte.

• Znalosť je aktívne vybavenie si značky, známosť je jej rozpoznanie s nápovedou.

8. Aké kroky sú súčasťou prípravy výskumu marketingovej komunikácie?

• Určenie cieľovej skupiny, výber vhodného média, stanovenie cieľov kampane.

• Vytvorenie reklamy, určenie rozpočtu.

• Určenie cieľovej skupiny, analýza konkurencie, zníženie nákladov.

9. Aké sú hlavné dimenzie hodnotenia efektívnosti komunikácie?

• Meranie efektívnosti manažmentu a spokojnosti zákazníkov.

• Meranie predajného úspechu a komunikačného efektu.

• Meranie vnímania a emocionálneho dopadu.

10. Čo môže byť hlavným dôvodom konfliktov pri spolupráci firmy a komunikačnej agentúry?

• Rôzne očakávania manažmentu firmy a skúsenosti agentúry.

• Nezhody ohľadom technologických inovácií.

• Nedostatok finančných zdrojov.