En la comunicación mix:

• Es una comunicación no verbal que ser transmite por medio de gestión y palabras escritas.

• El mensaje se percibe, principalmente por la vista y suele estar formado por imágenes, símbolos, incluso de sonidos.

• Es una comunicación que sólo utiliza el lenguaje hablado.

• Todas son incorrectas.

En el proceso de información:

• A) Se recibe el mensaje, no se comparte.

• B) Se comparte o intercambia el mensaje

• C) El mensaje se transmite de forma intencionada al grupo.

• D) Todas son incorrectas.

El Código:

• Es la forma de expresar el mensaje con palabras, señales, símbolos, etc.

• Es el conducto utilizado a la hora de transmitir el mensaje.

• Es el elemento material o medio mecánico que contiene la información.

• Es la fuente u origen del mensaje representado por un grupo de personas.

Los canales de comunicación artificiales pueden ser:

• Naturales, como las ondas sonoras cuando la persona escucha.

• Naturales, espaciales y temporales.

• Espaciales y temporales.

• Todas son incorrectas.

Las comunicaciones no presenciales:

• A) Se realizan cuando los participantes no están cerca o no se pueden ver, por ejemplo, el teléfono o la megafonía.

• B) Son las que tienen lugar cuando los interlocutores debaten en coloquios o reuniones.

• C) Se realizan sin la presencia física o próxima de los participantes, como es el caso de la video conferencia.

• D) Todas son incorrectas.

La función del moderador en una reunión es:

• Tomar nota de las ideas aportadas.

• Animar a los asistentes a que participen.

• Animar a todos a colaborar y escuchar atentamente.

• Todas son correctas.

Cuando hablamos de elementos que influyen en la comunicación hablamos de:

• Velocidad del habla, modulación y tono de la voz.

• Distancia entre emisor y receptor.

• Facilidad de expresión y dominio del lenguaje.

• Todas son correctas.

En las reuniones de trabajo, se considera parte del desarrollo:

• Recopilar las ideas aportadas.

• Calcular el coste de la reunión.

• Confeccionar una hoja de informes o resumen.

• Fijar los objetivos.

En la comunicación verbal, nos referimos a los factores fisiológicos cuando hablamos de:

• Distancia entre emisor y receptor.

• Velocidad del habla, modulación, tono de voz etc.

• Todas son incorrectas.

• Compromisos convencionalismos, y roles de los interlocutores.

Elementos de la comunicación escrita en una solicitud son:

• Encabezamiento, exposición, solicitud, relacion de documentos , notificación, lugar y fecha.

• Encabezamiento, exposición, relación de documentos, solicitud, notificación.

• Encabezamiento, cuerpo, pie, lugar fecha y firma.

• Todas son incorrectas.