Trắc nghiệm 1

Ngân hàng điện tử là gì ?

• Ngân hàng mà tất cả các giao dịch giữa ngân hàng và cá nhân, tổ chức được thực hiện bằng cách xử lý giao dịch bằng văn bản

• Ngân hàng mà tất cả các giao dịch giữa ngân hàng và cá nhân, tổ chức dựa trên quá trình xử lý và chuyển giao bằng công nghệ

• Ngân hàng mà tất cả các giao dịch giữa ngân hàng và cá nhân, tổ chức đươhc diễn ra trực tiếp tại quầy giao dịch

• Ngân hàng mà tất cả các giao dịch giữa ngân hàng và cá nhân, tổ chức dựa trên quá trình xử lý và chuyển giao dữ liệu số hóa nhằm cung cấp dịch sản phẩm dịch vụ ngân hàng

Ngân hàng điện tử cung cấp các dịch vụ ngân hàng thông qua các phương tiện

• Mobile banking

• Kỹ thuật điện tử

• Sàn thương mại điện tử

• Giao dịch trực tiếp bằng giấy

Dịch vụ ngân hàng điện tử cho phép khách hàng có khả năng truy cập từ xa nhằm

• Thu thập thông tin, đăng ký các dịch vụ mới

• Thực hiện các giao dịch thanh toán và các sản phẩm dịch vụ do ngân hàng cung cấp dựa trên các khoản lưu ký tại ngân hàng

• Thực hiện hoạt động tín dụng và các giao dịch thanh toán dựa trên các khoản lưu ký tại ngân hàng

• Thu thập thông tin, thực hiện các giao dịch thanh toán, tài chính dựa trên các khoản lưu ký tại ngân hàng và đăng ký sử dụng các dịch vụ mới

Xây dựng và phát triển hệ thống ngân hàng điện tử đòi hỏi nguồn vốn rất lớn để đầu tư vào ?

• Công nghệ và cơ sở vật chất

• Cơ sở vật chất và nhân lực

• Nhân lực và hệ thống mạng viễn thông

• Công nghệ và nhân lực

Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, các ngân hàng thương mại phải

• Các dịch vụ ngân hàng được phân phối trên các kênh phân phối truyền thống

• Ứng dụng công nghệ hiện đại

• Thu hẹp quy mô mạng lưới hoạt động

• Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn

Sự bảo mật của ngân hàng điện tử giúp cho khách hàng

• Có niềm tin cao khi thực hiện các giao dịch qua mạng

• Tăng doanh thu cho khách hàng

• Tiết kiệm thời gian

• Giao dịch nhanh chóng thuận lợi

Tính bảo mật và an toàn của hệ thống ngân hàng điện tử phụ thuộc rất lớn vào

• Các giải pháp công nghệ

• Các chương trình phần mềm

• Hệ thống pháp lý về hoạt động của ngân hàng điện tử

• Tất cả đều đúng

E-Banking có ưu điểm

• Tăng chi phí- tăng doanh thu

• Giảm khả năng cạnh tranh

• Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn

• Khả năng rủi ro cao

E-Banking có nhược điểm

• Tiết kiệm chi phí - tăng doanh thu

• Tăng khả năng cạnh tranh

• Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn

• Khả năng rủi ro cao

E-Banking có ưu điểm nhanh chóng, thuận tiện vì

• Hỗ trợ khách hàng liên hệ đến ngân hàng thực hiện

• Hỗ trợ khách hàng liên hệ đến ngân hàng để thực hiện các giao dịch mọi nơi chỉ cần kết nối E- Banking và internet

• Hỗ trợ khách hàng đến giao dịch trực tiếp

• Hỗ trợ khách hàng liên hệ đến ngân hàng để thực hiện giao dịch mọi nơi và mọi thời điểm chỉ cần kết nối E-Banking và mạng internet