Ветеринариялық Клиникалардағы Сервис Сапасын Жақсарту

Ветеринариялық клиникаларда клиенттердің қандай мәселелері бар?

• Клиниканың орналасуы

• Клиенттердің көптігі

• Төлемнің төмендігі

• Күтудің ұзақ уақыты

Клиенттер ветеринарлық қызметкерлерден не күтеді?

• Клиниканың үлкендігі

• Тек арзан қызмет

• Клиенттердің саны

• Құрметті қарым-қатынас

Клиенттерге ақпарат беру жеткіліксіз болған жағдайда не болады?

• Тек қызметтің бағасын төмендетеді

• Тек күту уақытын арттырады

• Клиникаға келмейді

• Наразылық білдіреді

Ветеринариялық қызметтің бағасы неге байланысты болуы мүмкін?

• Жануарлардың түрі

• Клиниканың орналасуы

• Клиенттердің саны

• Құнының жоғарылығы

Клиенттердің күту уақытын азайту үшін не қажет?

• Тағайындау жүйесін жетілдіру

• Клиенттерді көп қабылдау

• Клиниканың кеңейтілуі

• Тек арзан қызмет көрсету

Ветеринариялық қызметкерлердің кәсібилігін арттыру үшін не қажет?

• Тек арзан қызмет көрсету

• Кәсіби даму бағдарламалары

• Клиниканың жабдықтарын жаңарту

• Клиенттермен тек сөйлесу

Клиенттерге қажетті ақпаратты қайдан алуға болады?

• Тек достарынан

• Клиниканың ішінен

• Тек телефон арқылы

• Сайттар мен парақшалар

Ветеринариялық клиникаларда қандай инновациялық технологиялар қолданылуы мүмкін?

• Электрондық жазбалар

• Клиенттермен тек телефон арқылы байланыс

• Тек қағаз жазбалар

• Тек дәстүрлі әдістер

Жануарлардың денсаулығын бақылау үшін не қажет?

• Тек ветеринарлық тексерулер

• Клиенттердің тексерулері

• Тек дәрі-дәрмектер

• Қосымшалардың көмегі

Жедел жағдайларда не қажет?

• Тек дәрі-дәрмек беру

• Тек күту

• Тез және тиімді көмек

• Клиенттермен сөйлесу