Іскерлік келіссөздер

Сәлемдесу және серіктеспен танысу кезеңінде не істеу керек?

• Позитивті атмосфераны құру.

• Келісімдер жасасу.

• Фактілерді пайдалану.

• Келіссөздердің мақсаттарын анықтау.

Ашық сұрақтар қою арқылы не анықталады?

• Серіктестің қызығушылықтары мен үміттері.

• Келісімдер.

• Дәлелдер.

• Стратегия.

Өз ұстанымын білдіру және дәлелдеу кезеңінде не қажет?

• Фактілер мен статистиканы пайдалану.

• Серіктеспен танысу.

• Келісімдер жасасу.

• Келіссөздердің мақсаттарын анықтау.

Ымыраларды іздеу және келісімдер жасасу кезеңінде не істеу керек?

• Әртүрлі шешім нұсқаларын ұсыну.

• Келісім жасасу.

• Серіктеспен танысу.

• Дәлелдер мен жауаптар беру.

Табысты іскерлік келіссөздердің негізгі қағидаттары

• Дайындық және жоспарлау

• Икемділік және бейімделу қабілеті

• Белсенді тыңдау

• Сыйластық пен әдептілік

• Айқындық пен айқындық

Келіссөздердің түрлері мен тәсілдері

• Позициялық келіссөздер

• Қызығушылықпен-бағдарланған келіссөздер

• Қысыммен келіссөздер

Келіссөздер жүргізу кезіндегі жиі кездесетін қателіктер

• Дайындықтың жеткіліксіздігі

• Серіктестің мүдделерін ескеру

• Дұрыс келіссөздер жүргізу орынын табу

Келіссөздер жүргізу кезіндегі жиі кездесетін қателіктер қандай?

• Дайындықтың жеткіліксіздігі.

• Серіктестің мүдделерін ескеру

• Билікті асыра пайдаланбау немесе шамадан тыс қысым көрсетпеу.

• Тыңдай білу.

• Сәтсіздіктен қорықпау немесе шамадан тыс эмоционалдылы болмау

Практикалық кеңестер мен ұсыныстар қандай? бірнеше жауап танданыз

• Қашан көну керектігін және қашан берік тұру керектігін біліңіз.

• Сенімділікті жеткізу үшін дене тілін және вербалды емес белгілерді пайдаланыңыз.

• Қиын талқылаулар кезінде де позитивті көңіл-күйді сақтаңыз.

• Жаңа идеялар мен ұсыныстарға ашық болыңыз.

• Қорытынды келісімдердің құжатталғанына көз жеткізіңіз.

Өткізілетін орынды таңдау келіссөздердің мақсаттарына, қарым-қатынастардың сипатына және формальдылық деңгейіне байланысты. Егер сіз өзінізді скенімді сезінетын болсаныз, өз ережелерін анықтайтын, ресурстар қол жетімді ол қай келіссөз жүргізу тиімді болады:

• Сіздің компанияңыздың кеңсесі

• Серіктестің кеңсесі

• Бейтарап аумақ (конференц-зал, коворкинг алаңы, бизнес-орталық)