Marketing en Communicatie Verzorgen H8
Authored by Bart Eleveld
Other
10th Grade
AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
8 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 1 pt
Wat is het commerciële nut van relatiebeheer?
Let op: meerdere antwoorden zijn juist.
Een relatie is alleen blijvend als die relatie wordt onderhouden.
Nieuwe klanten winnen kost meer investering in tijd en geld dan bestaande klanten zien te houden.
Een relatienetwerk is een bron van informatie en tips voor je bedrijfsvoering.
Door relatiebeheer groeit je marktaandeel.
Door relatiebeheer weet je zeker dat je als bedrijf voldoet aan de AVG-regels.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Waarom werken bedrijven met publieksgroepen als het gaat om relatiebeheer?
De ene klant is de andere niet.
Verschillende publieksgroepen vragen om verschillende manieren van communicatie.
Om voor de Belastingdienst als onderneming te gelden.
Je moet onderscheid maken, omdat je niet aan iedereen evenveel aandacht kunt besteden.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Waarvoor staan de letters CRM?
Common Relation Management
Customer Relationship Manual
Customer Relationship Management
Computerized Resource Management
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 1 pt
Waarvoor wordt CRM ingezet?
Let op: meerdere antwoorden zijn juist.
webdesign
archivering van relatiegegevens
administratie
logistiek
rapporteren en plannen van contacten met relaties
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Waarvoor staan de letters ERP?
Enterprise Resource Planning
Electronic Result Planning
Enterprise Resource Programme
Enterprise Resource Protection
6.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 1 pt
Waarvoor wordt ERP ingezet?
Let op: meerdere antwoorden zijn juist.
administratie
logistiek
webdesign
CRM
webbeveiliging
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Wat zijn de juiste termen in het gebruik van een CRM-systeem?
Het indelen van klanten naar bijvoorbeeld de categorie Omzet per jaar noem je
classificeren
publieksgroepen bepalen
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Classlink
Continue with Clever
or continue with
Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
