komunikacija i otvorena i zatvorena pitanja

Komunikacija je verbalna ili neverbalna razmjena informacija, ideja i osjećaja, prilagođena

•      Znanju i iskustvu govornika

•   Društvenom okruženju

• a)       Emociji sugovornika

Dva osnovna načina komunikacije su:

•    Autoritarno i demokratsko komuniciranje

•   Autoritarno i neformalno komuniciranje

•    Demokratsko i formalno komuniciranje

Mlada znanstvena disciplina koja proučava komuniciranje je

Komuniciranje s nepoznatima, neformalno i slučajno je

•    Osobno komuniciranje

•      Socijalno komuniciranje

•       Poslovno komuniciranje

•     Javno komuniciranje

Službeno i obvezno komuniciranje je

• formalno

• neformalno

Medijsko komuniciranje je preko

•        Faksa i telefona

•     Televizije i radija

•     Neposredno, bez ikakvog uređaja

Komuniciranje kartama, fotografijama, crtežima, videozapisima je komuniciranje

• zvukom

• tekstom

• slikama

• podatcima

Komuniciranje znakovima, simbolima i riječima je komuniciranje

• zvukom

• tekstom

• podatcima

• slikama

Komuniciranje pomoću grafova i tablica je komuniciranje

• zvukom

• tekstom

• podatcima

• slikama

Pitanje koje potiče sugovornika da govori te otvara diskusiju naziva se

• otvoreno pitanje

• zatvoreno pitanje