Analiza zachowania konsumenta

Rodzaj psychologii, który dotyczy wiedzy na temat różnorodnych typowych zachowań, głównych tendencji i gustów, skojarzeń konsumentów oraz wykorzystywania tej wiedzy w kreowaniu przekazu reklamowego. To psychologia (a)  

Zaznacz prawidłową kolejność potrzeb w hierarchii wg Piramidy Potrzeb Maslowa.

• fizjologiczne, bezpieczeństwo, przynależność, uznanie i szacunek, samorealizacja

• fizjologiczne przynależność, bezpieczeństwo, uznanie i szacunek, samorealizacja

• bezpieczeństwo, fizjologiczne, uznanie i szacunek, przynależność, samorealizacja

• fizjologiczne, bezpieczeństwo, przynależność, samorealizacja

Zachowanie odbiorcy (konsumenta) obejmuje wszystkie czynności związane z odczuwaniem i zaspokajaniem potrzeb. Jest to ściśle związane z nabywaniem produktów/ usług i ich użytkowaniem. Zachowania te mogż być:

• zamierzone/ niezamierzone

• dobrowolne/ wymuszone

• racjonalne/ nieracjonalne

• wszystkie odpowiedzi są prawodłowe

Z wiekiem człowieka zmieniają się jego wartości, priorytety i potrzeby, będące wynikiem zmian otoczenia, życia, poziomu kultury, itd. Oznacza to, że potrzeby są (a)   (jakie?)

Wraz z rozwojem cywilizacji powstają nowe produkty/ usługi, które w niedługim czasie stają się potrzebami niezbędnymi. Oznacza to, że potrzeby są (a)   (jakie?)

Mechanizm ten polega na dopasowywaniu się do określonej grupy, do której konsument chce przynależeć. Sposób myślenia, system wartości, postawy są zależne od oceny otoczenia, konsument chce być częścią danej grupy. Który to mechanizm powstawania potrzeb? Mechanizm...

(a)  

Co jest czynnikiem pierwotnym, który wywołuje określone zachowania konsumenta?

(a)  

Do czynników wewnętrznych wpływających na decyzje konsumenckie zalicza się:

• emocje, motywy

• doświadczenie

• postawy i preferencje

• wszystkie wymienione

Motywacja zachowań nabywczych konsumenta, która dotyczy cech funkcjonalnych produktu, które są dla klienta ważne. Motywem jego działania jest użyteczność produktu. Jest to motywacja ...

• utylitarna

• hedonistyczna

Przydatnym w procesie poznawania motywów podejmowania decyzji jest koncepcja 7O.
Odpowiedź na 7 pytań ułatwi proces tworzenia reklamy. Te pytania dotyczą: kim są, czego potrzebują, jakie cele pragną osiągnąć, kto uczestniczy w procesie decyzyjnym, kiedy są gotowi zrealizować zakup? Brakuje jednego elementu, którego?

• outlets

• occasions

• object

• occupants