H3 quiz

Onder de externe omgeving vallen

• alle onbeheersbare invloeden en groeperingen die van buiten de organisatie komen.

• omgevingsfactoren die in principe beheersbaar zijn.

• bedrijfstak of markt waarin de onderneming actief is.

• maatschappelijke normen en waarden die je in de besluitvorming betrekt.

wat zijn Demografische factoren?

• Milieuvoorschriften, natuurlijke bronnen en weersomstandigheden.

• Inflatie, werkloosheid,

  Koopkracht, belastingen.

• Kenmerken van de bevolking van een land zoals de omvang.

• Normen, waarden, gewoonten en gebruiken die iemand vanuit huis meekrijgt.

Wat wordt bedoeld met de macro-omgeving.

• Het specifieke marketingplan en de strategie van een bedrijf.

• De interne organisatie van een bedrijf, zoals de medewerkers en afdelingen.

• De directe concurrenten van een bedrijf binnen dezelfde industrie.

• De bredere, externe omgeving die een bedrijf beïnvloedt, zoals economische, politieke en culturele factoren.

Wat wordt bedoeld met de meso-omgeving.

• De directe interne factoren binnen het bedrijf, zoals personeel en middelen.

• De sector of industrie waarin een bedrijf opereert, inclusief concurrenten, leveranciers en klanten.

• Het marketingbeleid en de strategische doelen van het bedrijf.

• De bredere externe invloeden, zoals economische trends en wetgeving.
  

Wat wordt bedoeld met marketingethiek?

• Het bevorderen van eerlijkheid, transparantie en verantwoordelijkheid in marketingpraktijken, met respect voor consumentenrechten en sociale waarden.

• Het gebruik van agressieve verkoopstrategieën om marktaandeel te veroveren, ongeacht de gevolgen voor de klant.

• Het naleven van wettelijke regels en voorschriften bij het adverteren van producten en diensten.

• Het proces van het maximaliseren van winst door het gebruik van manipulatieve reclame technieken.

In de marketingwereld slaat het begrip maatschappelijke verantwoordelijkheid op

• Het op de markt brengen van maatschappelijk verantwoorde producten.

• Volgen van relevante trends en ontwikkelingen in de maatschappij om zeker te stellen dat het sociaal verantwoord gedrag van hun bedrijf daarbij aansluit.

• normen en waarden die de werknemers met elkaar delen beïnvloeden zowel hun persoonlijke attitudes als hun gedrag in groepsverband.

• de plicht van een bedrijf tot het maximaliseren van zijn positieve effect en het minimaliseren van zijn negatieve effect op de samenleving.

Wat is de volgorde van de bedrijfskolom?

• 
• 
• 
• 

Wat wordt bedoeld met de DESTEP-factoren in marketing?

• Een strategie voor het verhogen van de klanttevredenheid door middel van loyaliteitsprogramma’s en klantenservice.

• Een analyse van de interne sterktes en zwaktes van een organisatie, gebruikt in strategische marketingplanning.

• Een model dat de externe factoren beschrijft die van invloed zijn op een bedrijf, namelijk Demografisch, Economisch, Sociaal-cultureel, Technologisch, Ecologisch en Politiek.

• Een model dat de vijf belangrijkste concurrentiestrategieën beschrijft: kostenleiderschap, differentiatie, focus, integratie en diversificatie.

Wat is de omschrijving van het begrip: Consumptiepatroon

• De hoeveelheid tijd die een consument besteedt aan het vergelijken van producten voor de aankoop.

• De invloed van reclame op het koopgedrag van consumenten.

• De wijze waarop consumenten allerlei producten gewoonlijk kopen en gebruiken, die uiteraard van invloed is op de vraag.

• Het aantal producten dat een consument in een bepaalde periode koopt, ongeacht het type product.

Wat is de omschrijving van het begrip: Customer Insights.

• Het proces van het segmenteren van klanten op basis van demografische gegevens zoals leeftijd en inkomen.

• Klantinzichten die data scientists creëren door analyseresultaten te combineren met visie en creativiteit en die leiden tot concrete acties met als resultaat extra waarde voor de klant en extra waarde voor de organisatie.

• De manier waarop bedrijven klanten benaderen met algemene marketingberichten zonder rekening te houden met individuele voorkeuren.

• Het analyseren van de kosten en opbrengsten van een product om te bepalen of het winstgevend is.