Fundamentos de Brand Management

¿Cuál es el primer paso para hacer un mapa de Experiencia del Cliente?

• Define tu persona/cliente objetivo.

• Identifica todas las etapas del viaje

• Documenta las acciones del cliente

• Analiza las emociones y experiencias

• Establece métricas y puntos de mejora

¿Cuál de los siguientes NO es un tipo de arquitectura de marca?

• Monolítica

• Análoga

• Respaldada

• Multimarca

Significado psicológico de los colores, el amarillo significa:

• Energía, pasión, fuerza

• Confianza, tranquilidad, estabilidad

• Naturaleza, crecimiento, esperanza

• Felicidad, optimismo, creatividad

• Elegancia, misterio, sofisticación

Significado psicológico de los colores, el negro significa:

• Energía, pasión, fuerza

• Confianza, tranquilidad, estabilidad

• Naturaleza, crecimiento, esperanza

• Felicidad, optimismo, creatividad

• Elegancia, misterio, sofisticación

Logotipo es:

• Nombre de la marca en una tipografía.

• Símbolo gráfico que identifica una marca.

• Combinación de logotipo e isotipo.

• Logotipo e isotipo funcionan como uno.

Clasificación de fuentes, ¿cuál de las opciones describe la fuente serif?

• Con remates o apéndices en los extremos.

• Sin remates, líneas limpias y modernas.

• Imitan escritura a mano, elegante y fluida.

• Diseño llamativo para destacar.

Clasificación de fuentes, ¿cuál de las opciones describe la fuente script?

• Con remates o apéndices en los extremos.

• Sin remates, líneas limpias y modernas.

• Imitan escritura a mano, elegante y fluida.

• Diseño llamativo para destacar.

Isologo es:

• Nombre de la marca en una tipografía.

• Símbolo gráfico que identifica una marca.

• Combinación de logotipo e isotipo.

• Logotipo e isotipo funcionan como uno.

¿Cuál de las siguientes NO es una recomendación para usar la tipografía de forma efectiva?

• Investigación: Conocer diferentes tipos de fuentes.

• Claridad: Facilidad para leer y entender el texto.

• Armonía: Combinar fuentes que se complementen.

• Creatividad: Usar la tipografía como elemento de diseño.

• Todas son recomendaciones

Las ___ son importantes para analizar el rendimiento y proponer mejoras.

• Campañas

• Estrategias

• Métricas

• Arquitecturas