MarCB

Nhân tố nào sau đây không ảnh hưởng nhiều đến hành vi mua của khách hàng tổ chức? Hãy chọn 1 đáp án phù hợp nhất.

• Giá cả và chi phí

• Địa điểm đặt trụ sở của doanh nghiệp (Head office)

• Chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ

• Đáp ứng nhu cầu và yêu cầu của khách hàng

Chiến lược phát triển sản phẩm mới bị thất bại không phải do yếu tố nào sau đây? Hãy chọn 1 đáp án phù hợp nhất.

• Ít quảng bá

• Tuổi của khách hàng quá trẻ

• Kiểu dáng nghèo nàn

• Ra mắt sai thời điểm

Chu kỳ sống của sản phẩm khó có thể được kéo dài hoặc cải thiện thông qua biện pháp nào? Hãy chọn 1 đáp án phù hợp nhất.

• Liên tục giảm giá sản phẩm

• Tăng thêm giá trị cho sản phẩm

• Mở rộng thị trường và tạo thêm giá trị cho khách hàng

• Phát triển sản phẩm và nâng cao chất lượng

GrabBike là ứng dụng gọi xe mang đến cho khách hàng phương tiện đi lại nhanh chóng, dễ dàng và giá rẻ. Khi khách hàng đặt GrabBike thông qua ứng dụng Grab, sẽ có một tài xế GrabBike mặc đồng phục màu xanh lá cây của Grab, đi xe máy và đội mũ bảo hiểm Grab đã nhận diện đến và đón khách hàng tại địa điểm của khách hàng. Những chi tiết này mô tả cấp độ nào trong ba cấp độ của sản phẩm? Hãy chọn 1 đáp án phù hợp nhất.

• Giá trị cốt lõi

• Sản phẩm gia tăng

• Giá trị hiện hữu

• Sản phẩm chung

Công cụ nào dưới đây không phải là công cụ xúc tiến hỗn hợp? Hãy chọn 1 đáp án phù hợp nhất.

• Quảng cáo

• Ti vi, báo đài, poster

• Truyền miệng

• PR

Nghiên cứu marketing giúp doanh nghiệp định hình chiến lược marketing như thế nào?

• Xác định và phân tích đối tượng khách hàng

• Đánh giá và phân tích môi trường cạnh tranh

• Tất cả các phương án đưa ra đều đúng

• Đo lường và đánh giá sự tương tác của khách hàng

Tiến trình marketing mục tiêu là việc doanh nghiệp lựa chọn cái gì? Hãy chọn 1 đáp án đúng nhất.

• Chương trình marketing phù hợp với đại chúng

• Sự khác biệt cho sản phẩm để phù hợp với nhu cầu thị trường

• Sự khác biệt cho sản phẩm để phù hợp với đại chúng

• Chương trình marketing phù hợp với từng phân đoạn thị trường

Quyết định về sản phẩm cá biệt trong marketing có mục tiêu chính là gì?

• Giảm chi phí sản xuất và quảng cáo

• Mở rộng thị trường tiềm năng cho sản phẩm

• Tăng doanh số bán hàng và lợi nhuận

• Tạo ra sự khác biệt và giá trị đặc biệt cho khách hàng

Một trong những khó khăn của việc phân đoạn thị trường dựa trên tiêu thức giai tầng xã hội là khái niệm và các phân nhóm của nó không nhằm để làm gì? Hãy chọn 1 đáp án phù hợp nhất.

• thích hợp

• có tính hiện hữu

• xác định và đo lường được một cách rõ ràng

• liên quan

"Standardization" trong marketing toàn cầu là gì? Hãy chọn 1 đáp án phù hợp nhất.

• Tạo ra sản phẩm đa dạng để phù hợp với mọi thị trường

• Tối ưu hóa giá cả trong từng thị trường địa phương

• Áp dụng một chiến lược marketing đồng nhất trên toàn cầu

• Sử dụng quảng cáo chuẩn trên tất cả các phương tiện truyền thông