UAS APS

Manakah di bawah ini yang merupakan contoh sampling probability?

• 1. Sampling Sistematik

• Sampling Kuota

• Sampling Purposive

• Sampling Snowball

1. Apa tujuan utama dari penulisan proposal penelitian?

• Melaporkan hasil penelitian

• Menyusun kerangka penelitian

• Mengusulkan rencana penelitian

• Membuat ringkasan hasil penelitian

Metode pengumpulan data yang melibatkan penyebaran kuesioner kepada responden disebut

• Wawancara

• 1. Observasi

• Eksperimen

• Survey

Statistika deskriptif digunakan untuk

• Menguji hipotesis

• 1. Mendeskripsikan data

• 1. Membandingkan kelompok

• Membuat prediksi

Apa perbedaan utama antara stratified sampling dan cluster sampling?

• Jumlah sampel yang digunakan

• karakteristik populasi

• Tujuan sampling

• Cara pemilihan subjek

Apa kelemahan utama dari metode survey dibandingkan metode observasi?

• Lebih mahal

• Tidak objektif

• 11. Responden dapat memberikan jawaban tidak jujur

• Tidak cocok untuk penelitian sosial

11. Manakah teknik berikut yang termasuk statistika deskriptif?

• Uji t

• Analisis Regresi

• Perhitungan Median

• Uji Chi-Square

Komponen utama dalam Customer Satisfaction Index meliputi

• 1. Harapan, kenyataan, dan bobot kepentingan

• Kepuasan individu, kelompok, dan organisasi

• 1. Harapan, kualitas, dan bobot kepentingan

• 1. Kepuasan, kenyataan, dan bobot kepentingan

Langkah terakhir dalam menghitung Customer Satisfaction Index adalah

• 3. Membuat diagram distribusi

• 3. Menghitung skor kepuasan tertimbang

• Menganalisis hasil survei

• Membandingkan hasil dengan standar industri

Jika bobot kepentingan adalah 0,4 dan skor kepuasan adalah 80, berapa nilai skor kepuasan tertimbang?

• 80,4

• 32

• 200

• 320