Challenges & Opportunities

Salah satu tantangan utama dalam adopsi cashless payment di kalangan UMKM adalah

• Kurangnya smartphone

• Tidak adanya dukungan pemerintah

• Ketidakjelasan biaya merchant dari penyedia dompet digital

• Pembatasan akses internet

Negara yang mengimplementasikan Retail Real-time Payments (RRP) Initiative adalah

• Indonesia

• Malaysia

• Thailand

• Filipina

Salah satu fungsi utama AI dalam fraud detection adalah

• Mengurangi jumlah merchant

• Mendeteksi pola transaksi mencurigakan secara real-time

• Menghapus transaksi gagal

• Mengatur MDR secara otomatis

Faktor yang berkontribusi besar terhadap peningkatan adopsi digital wallet adalah

• Penutupan cabang bank

• Penurunan tarif listrik

• Peningkatan konektivitas internet

• Kenaikan pajak penjualan

Salah satu alasan pentingnya interoperabilitas QR code di Asia Tenggara adalah

• Karena berperan sebagai fungsi pendukung strategis bank

• Karena tidak menghasilkan pendapatan

• Karena tidak melibatkan teknologi

• Karena fokus pada kartu kredit

Langkah pertama dalam menangani chargeback adalah

• Menulis rebuttal letter

• Mengumpulkan bukti pendukung

• Menghubungi pelanggan

• Mengajukan arbitrase

PCI DSS Compliance digunakan untuk

• Mengatur kebijakan akuisisi merchant

• Meningkatkan kecepatan transaksi

• Menjaga keamanan data pemegang kartu

• Menentukan tarif MDR

Strategical risk dapat terjadi karena

• Server crash

• Merchant fraud

• Chargeback meningkat

• Keputusan bermitra dengan merchant yang salah

Contoh operational risk adalah

• Merchant menolak transaksi

• Pelanggan gagal bayar

• Kesalahan input nominal oleh staf

• Merchant pindah lokasi

Contoh fraud risk adalah

• Merchant gagal menyimpan bukti transaksi

• Merchant kolusi dengan pelaku penipuan

• Penurunan pasar

• Perubahan strategi